然而，最近一位顾客尝试进行退货时，却遭到了拒绝！气不过的他将这件事情发布在社交媒体上，很快就吸引大波人围观讨论……
图源：Daily Dot@TikTok
据英文媒体Daily Dot报道，在一段观看量超过9万的视频中，企业主戴夫·科伦伯格（Dave Collenberg）公开批评Costco没有兑现其著名的退货政策。
“他们只允许我退还购买的20%商品，”科伦伯格在视频中说。
图源：TikTok
他称自己购买了超过1000个塑料收纳箱，其中约300个质量不合格。然而，当他尝试退货时，Costco拒绝了他。
图源：TikTok
从视频中可以看到，这些箱子似乎确实使用过，但目前尚不清楚它们是从购买时就有问题，还是科伦伯格尝试将这些使用过的商品退回店里。
图源：TikTok
根据Costco网站，这些塑料箱仅在其Business Centre出售，因此具体价格无法确认。
不过，根据Home Depot的类似产品售价，这些箱子每个大约$10，科伦伯格试图从Costco获得约$3000的退款。
科伦伯格在评论中提到，他曾在Costco花费“数十万刀”，因此被拒绝退货后，他感到非常震惊。
他愤怒表示：“我之后不会再选择Costco了！”
Costco的退货政策
Costco一直以“100%满意保证”政策而闻名。
网站声明：“我们会保证您对购买的每件商品都满意，如果不满意，我们将进行全额退款。”即便没有收据也能处理退货，工作人员可以通过会员卡查询购买记录。
然而，Costco的退货政策也有例外，以下商品不能退货：
