卑诗省鲁拔太子市(Prince Rupert)一位老妇人的院子里,周三(20日)出现一头耳朵上挂著标签的雄鹿,由此揭开了一个针对长者的潜藏人工智能诈欺计划。
据Northern View报道,鲁拔太子市老妇人杜多沃德(Joan Dudoward)家住该市东11大道,本周三,一头长著巨大的雄鹿优雅地出现在她家的院子里。
“当我发现到这只巨大的雄鹿时,便跑过去拿起相机拍下牠。我从十几岁起就开始拍照……我拍摄一切,”她说。
雄鹿舒服地躺在草地上,“牠在晃动耳朵,所以我放大观察,发现上面挂著一个标签。”
杜多沃德在好奇心驱使下注意到,标签的一侧标有“BC WILDLIFE 06-529”字样,而另一侧则写着“CALL RAP:877-952-7227”。
这很可疑,因为上面显示的号码与卑诗保育服务处(BC Conservation Officer Service,简称BCCOS)的官方号码1-877-952-7277非常相似,但又不同。此外,他们的热线“报告所有偷猎者和污染者”的合法缩写是“RAPP”,而非标签上所示的“RAP”。
杜多沃德寻着萤光绿色标签上的电话号码询问此事,一位自称杰西卡(Jessica)的女士接了电话,她提出要寄一个“免费的医疗警报装置”给杜多沃德,让她可以戴在脖子上。
据称,这是针对特定来电者的特别促销活动。
然后,杜多沃德被问及年龄等问题,以检查其资格。杰西卡称,该装置可以让长者在跌倒等紧急情况下,向她的直接联络人发出警报,从而为她提供帮助。
为了继续送货,杰西卡还需要杜多沃德提供一些个人信息,例如她的地址。
电话其后突然被转接给另一个人,当杜多沃德试图询问有关费用,以及为什么该机构将电话号码夹在雄鹿耳朵上时,对方没有回应,而是继续推销他们的产品。
“这简直就是虐待动物。他们的目标肯定是长者,并在此过程中伤害了鹿。”
她想知道他们是如何处理这只野生动物并射入标签的。她问:“他们给牠注射镇定剂了吗?那里究竟发生了什么事?”她非常震惊。
杜多沃德无法理解为什么一个合法的环保团体,竟会把这家公司的电话号码钉在雄鹿的耳朵上。
她致电卑诗保育服务处,但该处官员和当地皇家骑警一样,并没有关注到她所说的情况。
“这不是一个活人在对她说话”
第二天,杜多沃德再次拨打了标签上的机构号码,对话发生了完全不同的转变。现在,对方询问她是否已满18岁,并开始推销针对青少年的产品。他们告诉她,她需要透过电话付费墙支付3元才能继续下一步,在此期间她将被引导到她有资格获得的免费产品。
“资讯不断变化;这太奇怪了,”杜多沃德说。
Northern View调查了该通话,发现这是一个设计复杂的人工智能自动语音系统。该系统会透过侦测呼叫者的回应以及他们按下的数字键,来引导呼叫者完成不同的步骤。与杜多沃德最初的想法相反,这不是一个活人在对她说话,而是事先录制的。
事实上,美国也曾发生过类似的涉及医疗警报设备的诈欺案件,促使纽约州政府和明尼苏达州总检察长就这些“机器人电话”向消费者发出警告。
当局建议长者立即挂断电话,出现提示时不要按任何按键,并避免分享个人资讯。
加拿大反诈骗中心(Canadian Anti-Fraud Centre,简称CAFC)表示,截至10月31日,今年已接获40,623宗诈欺报告,造成5.03亿元的损失。
据悉,语音钓鱼是一种语音通讯技术,它被用于诈骗电话,诱骗受害者泄露个人资料。
Northern View联系卑诗保育服务处就雄鹿上的标签发表评论。
据悉,环保官员已经除去雄鹿身上的标签。
卑诗野生动物联合会(B.C. Wildlife Federation)执行董事Jesse Zeman说,“该标签是合法的,但不幸的是,上面的RAPP号码错误,新版本的标签将换成正确的,COS将停止使用这些旧标签。”
尽管此错误的确切原因尚不清楚,但任何怀疑有诈欺行为的人都应致电1-888-495-8501,与CAFC或当地警方联系。
图:受访者提供