9月22日，卡尔加里Uber兼职司机Mandeep Sehgal在TikTok上分享了一段用车内摄像头拍摄的三分钟视频，显示他于9月21日晚上接载了一名乘客，并曝光了双方之间的对话。
视频一开始，Sehgal下车协助乘客将一些行李放进后备箱。乘客自称是“Jordan”。
“谢谢你来接我，伙计。你来自哪里？别骗我哟，”乘客一上车就问。
“我为什么要撒谎？”Sehgal感到很惊讶，冷静地问道。
“因为我已经感觉到你会撒谎。至于你为什么要撒谎？我不知道，也许要问问你的女朋友吧。”
当Sehgal说“没有”的时候，乘客打断他说：“随便吧！随便你怎么说，不过我还是能感觉到。”
司机明显感到震惊。
以下是对话其余部分的文字记录：
司机：“我来自印度旁遮普。”
乘客：“印度人……你现在拿到PR（永久居留身份）了吗？”
司机：“是的，我7年前来的加拿大。”
乘客：“不错！你开Uber已经有一段时间了吗？”
司机：“3年了，主要是为了生计。我有一份全职工作。”
乘客：“PR拿到了，接下来你有什么打算？娶个白人女孩吗？让她怀孕，还是怎么样？”
司机：“你好像对我有点偏见？”
乘客：“因为我在卡尔加里出生长大。我是这片土地的白人血统！你在我的土地上。我是这块土地上的主人，你明白吗？”
司机：“不明白。”
乘客：“你是旁遮普印度人！你根本就不是这里的人！我在这片土地上出生长大。”
司机：“但这并没有什么区别。”
乘客：“你不明白！你现在住在加拿大！”
司机：“是的。”
乘客：“好吧，那你出生在哪里？”
司机：“我出生在印度。”
乘客：“印度，没错！我在阿尔伯塔省卡尔加里市出生长大，懂了吗？我就是卡尔加里的纯种血统。这就是我想告诉你的，伙计！”
司机（停下车）：“好的，你可以在这里下车。非常感谢。这就结束了。”
乘客：“取消行程。”
接下来，Sehgal下车去后备箱取乘客的行李时，双方进行了一段基本听不清的对话。
“我不是想种族歧视！听着，我其实不是种族主义者！”可以听到这位乘客说。
事后，Sehgal在接受Daily Hive采访时表示，他花了几天时间来“消化”所发生的事情。
Sehgal说他全职为加拿大邮政工作。2022年，他从BC省萨里搬到卡尔加里，兼职开Uber已经几年了。
他说自己已经习惯了乘客偶尔发表种族主义言论，但从未经历过如此明目张胆的种族主义：“这是我第一次在加拿大遭遇这样的种族主义”。
Sehgal表示，他对Uber最初处理这起事件的方式感到失望，指责Uber没有帮助他，也没有对种族主义乘客采取任何惩罚措施。
“他们说了很多关于保护司机的事情，但实际上什么都没做。我向Uber报告了此事，但他们没有采取任何行动。实际上，当我在网上分享了这段视频后，他们给我发了一条警告，说我的账户可能会被封禁，”Sehgal说。“他们说我不能在网上分享这些，但人们经常这样做。这是我面临的风险。我只是想让大家知道这件事。”
“如果他们因为我为自己挺身而出而禁止我，我不在乎。我会做别的事情。但我没有做错任何事情，如果我不为自己出头，我怎么能为其他人发声，比如我的家人？”
Sehgal说，事件发生后，他和乘客都给了对方打了差评。他向Uber说明情况后，Uber告诉他不用担心，因为他的整体评分一直很好。但他怀疑，由于视频已经传播开来，Uber会感到压力而采取行动。
在东部时间下午4:30，Sehgal向Daily Hive报告了最新进展：他收到了Uber的电话，确认他们正在对乘客采取行动。“同时，他们警告我说，同一名乘客举报我未经他的同意使用了这段视频，”他分享道。
Daily Hive联系了Uber要求置评。
Uber的一位发言人分享道：“每个人在使用Uber时都应该感到安全、受欢迎和受尊重。仇恨在我们的社会中没有立足之地，我们绝不容忍歧视。我们已与该司机取得联系，并已将该乘客从平台上移除。”
“我们希望每一次Uber体验都能感到安全、尊重和积极。每个使用Uber应用程序的人都在为实现这一目标贡献力量。当用户注册使用该平台时，他们同意遵守我们的社区准则，其中明确规定禁止使用歧视性语言、发表歧视性言论、诋毁或询问有关国籍、种族、民族或任何其他敏感话题。发表种族评论或使用侮辱性语言是绝对不允许的。”
社交媒体上的回应包括对Sehgal的额外仇恨情绪，但也有很多人支持他并谴责乘客的行为，并表示这些行为并不代表卡尔加里人和加拿大人整体的立场。
