两名来自大多伦多地区的男子表示，他们在墨西哥度假时损失了数千加元。
7月初，阿塔德（Attard）和女友在墨西哥坎昆附近度假。
阿塔德回忆说，当他们抵达机场准备坐飞机回家时，有人告诉他他走错了航站楼，于是他们坐了一小段接驳车才到达正确的航站楼。
阿塔德说，在他离开班车之前，司机锁上了车门，要求他用信用卡付款。
“我们下不了车。车门上没有明显的门闩或锁。巴士司机说，‘你不付$3就不能走。’”阿塔德说道。
当阿塔德被告知信用卡付款失败时，司机又表示他接受现金。然而，阿塔德说，他的信用卡立即被扣了$3142。
阿塔德说，他联系了加拿大皇家银行的Visa客户服务热线，最初被告知可以退掉这笔钱，但后来却又说不会退款。
阿塔德说:“当我被告知可以得到退款后，他们又告诉我，由于我输入了 PIN 码并且没有收到收据，他们不会给我退款。”
多伦多的格伦·伊根(Glenn Egan)今年3月也曾前往墨西哥。当时他正和家人一起游览墨西哥城，他们决定从博物馆乘出租车返回酒店。
伊根说，乘坐出租车的费用应该是$15左右，但他的信用卡却被扣了$2300。
据伊根说，司机也要求他用信用卡付款，然后声称扣款没有通过，所以他接受了现金。一分钟后，伊根的银行通知他，他被骗了。
伊根说:“我下了出租车后，立即收到加拿大皇家银行的短信，说我的Visa卡被扣了$2300。”
伊根说，他曾立即联系Visa，对这笔费用提出异议，但经过四个月的尝试，他被告知不会获得退款。
伊根说:“最后，他们说我没有收据，没有收据，我就不能对指控提出异议。他们明明说使用 Visa 就可以免受欺诈的侵害，但他们却不采取行动，这让人很气愤。这不是$20，而是$2300。”
加拿大皇家银行的一位发言人告诉多伦多CTV新闻，他们会逐案审查每一份潜在的欺诈报告，并敦促客户在接受或转账时采取预防措施。
“虽然我们无法对此事的具体细节发表评论，但我们会认真对待这件事，并在整个过程中直接与我们的客户合作，让他们随时了解情况，”该发言人表示。
“诈骗手段越来越复杂，我们与行业协会、政府和执法部门密切合作，预防、发现和调查欺诈行为，包括在其他司法管辖区发生的欺诈行为。”
伊根联系CTV新闻后不久，他就被告知将获得 $2300 的全额退款。阿塔德也获得了 $3142 的退款。
为了避免陷入假出租车骗局，请确保您乘坐的是持牌出租车或班车，并通过可靠的渠道预订，比如酒店或旅游公司。您也应该提前询问是否可以现金支付，以及费用是多少。
编译：YUAN
图片：CTV
