【加拿大乐活网lahoo.ca 江礼且综述】 加拿大廉航天赋航空 (Flair Airlines)最近又闹出事情。
BC省的两名乘客被临时告知航班取消，而原因是飞机遭遇鸟击后，怒而向航司索赔！
根据BC省民事纠纷审裁处（CRT）周三（8月7日）发布的裁决，奥利维亚·唐纳(Olivia Donner)和詹姆斯·布罗德赫斯特(James Broadhurst) 去年8月被天赋航空告知，他们从卡尔加里飞往温哥华的航班被临时取消。
图自：天赋航空 (Flair Airlines)
事发当时，相关旅客预订了由天赋航空运营的2023年8月29日从温哥华飞往卡尔加里的航班。该航班原定于下午3点10分起飞，5点40分抵达。
2023年8月29日上午9点41分，天赋航空才通知旅客，由于鸟击事件，他们的航班已被取消。这些旅客只能预订了次日（2023年8月30日）上午5:25起飞的下一班航班。重新预订的航班比原降落时间晚了足足14个小时。
图自：CRT
根据加拿大现行的《航空乘客保护条例》(Air Passenger Protection Regulations)，如果航班延误和取消是由航空公司控制的原因造成，旅客可以获得赔偿，在这种情况下，每位申请人有权索赔500加元。
但天赋航空公司辩称，他们取消航班是因为航司不可控的原因，因而不必向旅客赔偿。
法庭成员杰弗里·德罗兹迪亚克（Jeffrey Drozdiak）在判决书中说：“天赋航空公司辩称，他们取消了此航班，是因为该航班的飞机在温哥华降落时遭遇了鸟击。天赋航空声称其机组人员采取了必要措施通知塔台可能发生了罢工。天赋航空称，一名飞机维修专家确定了多次鸟击所造成的损害，并通过内部短信系统记录了这一情况。因此，天赋航空认为取消（航班）不在其控制范围之内。”
但旅客唐纳和布罗德赫斯特稍微做了功课并咨询了追踪事故的加拿大数据库“民航每日事件报告系统”(Civil Aviation Daily Occurrence Reporting System)。结果发现，天赋航空在这段时间内根本没有发生任何鸟击事件。
值得留意的是， “民航每日事件报告系统”追踪包括医疗紧急情况、导航错误和航班备降事件。
图自：民航每日事件报告系统
很快地，两位旅客继而向CRT提供了航班起飞前三天在温哥华进行的罢工调查结果。
天赋航空则辩称，他们不知道为什么系统没有记录鸟击事件。
而更离谱的是，天赋航空也没有提交自己内部记录或任何文件来支持他们所说的发生了鸟击事件。旅客纷纷猜测，航司砍航班时，工作人员只是对旅客随便编造了一个“鸟击”借口。
判决书称：“除了天赋航空的断言外，我面前没有任何证据表明是鸟击事件导致航班取消。”
根据CRT的说法，由于航司于未能提供有效证据，CRT可以对该航空公司做出“不利的推断”。
判决书解释说：“不利的推断是指，CRT认为当事人没有提供相关证据”，因此可以做出对他们不利的判决。
考虑到这一推断以及双方提交的证据，CRT最终裁定天赋航空取消航班的原因是在航空公司的可控制范围内，并下令天赋航空向每位乘客赔偿500加元！ 也就是说，这趟被临时取消的航班上的旅客索赔后都可获赔500加元。
信源：CRT，CTV，民航每日事件报告系统等
