【环球网综合报道】8月7日,据美联社消息,近日,美国达美航空公司与微软及网络安全软件公司CrowdStrike之间的技术争端进一步升级,双方就上月技术故障导致的数亿美元损失赔偿问题展开激烈交锋。达美航空指责微软和CrowdStrike的技术故障直接导致其数千个航班被取消,造成高达5亿美元的损失,而微软方面则坚决否认,并指责达美航空的公开言论存在误导性。
达美航空首席执行官艾德·巴斯蒂安在近期采访中表示,由于CrowdStrike在升级过程中影响到运行Microsoft Windows的计算机,导致全球范围内技术中断,给达美航空带来了前所未有的运营挑战和巨额经济损失。他强调,达美航空将不得不采取法律手段来维护自身权益。
然而,微软方面对此予以强烈反驳。微软律师马克·切夫在给达美航空律师戴维·博伊斯的信中明确指出,达美航空的关键IT系统并非由微软Windows提供服务,而是可能由其他科技公司支持。切夫还表示,微软正在积极调查为何其他航空公司能够比达美航空更快地恢复业务运营,暗示达美航空在IT基础设施的现代化和管理上存在问题。
