Malka Lazar和儿子Dean Malka（图源：Maria Malka Lazar提供）
当事人为 多伦多的居民Maria Malka Lazar，当时她正在海滩上享受假期的美好时光，突然感到不适，几乎已经快要昏厥过去。
Malka Lazar说：“当时真的很不舒服，我当时想，完蛋了。随后救护车来了，从那里直接把我送到了医院。”
当Malka Lazar的儿子Dean Malka听到这个消息时，他立刻飞到她身边，帮助处理旅行医疗保险的事情。
然而，Malka说在尝试通过电话和网络与保险公司取得联系时，出现了一些问题，没有联系上。
Malka告诉 多伦多CTV新闻：“我很沮丧，因为这是紧急旅行情况。”
Malka Lazar在医院住了两天，医疗费总共为16,809美元(约23,000加元)，她在离开医院前被告知必须支付医疗费。
Malka说：“幸运的是，我们有能力支付这笔钱，但如果我们没有呢？后果不敢想象。”
Malka Lazar说：“我感觉很糟糕。我感到很失望，因为我有保险，而且一直在付保险费。”
Malka Lazar说她是在Ontario Blue Cross购买的保险。然而，现在事件已经发生四个月了，她还没有得到报销款。
