宾馆未按规定进行旅客信息登记也要担责。甘肃一名12岁女孩在3家宾馆遭多名网友性侵，家长认为，宾馆在办理入住手续时，既未询问入住人和女孩的关系，也没有向女孩的监护人确认后记录备查，将3家宾馆告上法院。法官认为3家宾馆确未尽到未成年人安全保障义务，判决3家宾馆各向女孩家长赔偿5000元（人民币，下同）。
据新黄河报导，马先生是甘肃临夏某县人，侄女小燕出生于2009年3月，2021年7月30日，几名男子在微信上提议带小燕去公园玩，因小燕正和奶奶赌气，遂离家去找网友。家人遍寻不着报警，2021年8月2日在于临夏市（临夏州辖县级市）中心广场找到了小燕。
小燕称，从2021年7月30日下午到8月2日，她被几个「网友」控制并被强奸。马先生说，案件对小燕的身体和精神造成了巨大的伤害，多次自残。
2023年4月17日下午，临夏市人民法院一审以强奸罪判处被告人马某甲有期徒刑15年，剥夺政治权利3年；判处被告人司某某有期徒刑14年，剥夺政治权利2年；判处被告人马某乙有期徒刑6年，剥夺政治权利1年；判处被告人周某某有期徒刑7年，剥夺政治权利1年。附带民事方面，判决马某甲、司某某、马某乙共同赔偿精神抚慰金等共94500元；判决周某某赔偿精神抚慰金等共计31500元。
一审宣判后，小燕的家人就民事赔偿部分提出上诉，4名被告以不知小燕不满14周岁、量刑过重等为由也提出上诉。2023年6月15日，甘肃省临夏州中院裁定驳回上诉，维持原判。
马先生说，小燕在3家宾馆遭侵害，与3家宾馆未严格落实旅客信息登记制度存在因果关系。2023年7月，他们将涉事的3家宾馆起诉至临夏市法院，要求对方各赔偿小燕人身侵权损害赔偿金30万元、精神损害赔偿金5万元。
3家宾馆辩称，宾馆不可能对进入宾馆的每一个人进行登记过问，不该承担赔偿责任。小燕的家人没有尽到监护人的责任，应对造成的后果承担责任。
临夏市法院认为，3家宾馆作为住宿服务行业，未按规定进行旅客信息登记，致使小燕顺利入住受到侵害，违反了「旅馆业治安管理办法」规定，又因案外人的犯罪行为导致小燕受到伤害，3家宾馆未尽到安全保障义务，应当承担相应的补充责任。2024年2月5日一审判决，3家宾馆各赔偿小燕人身损害赔偿金及精神损害赔偿金5000元。
马先生说，一审宣判后，他们向临夏州中院提出上诉，一家宾馆也上诉。马先生说，临夏州中院二审认为，一审判决认定事实清楚，判决驳回上诉。「我们对二审判决感到遗憾，将考虑申诉」，他说。
