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BC住户因做了这事 替邻居交了十多年电费而不知!

2024-05-08 |作者:星岛 | 来源:都市网

 

卑诗水电公司(BC Hydro)一名用户提醒省民,要小心核对自己收到的电费单,不要老是相信账项不会出错,因为她的账单竟然错了十多年,导致她长期给邻居交费而不知,现正打算向水电公司索偿。

据Global News报道,比克奈尔(Liz Bicknell)是一名居于维多利亚的长者,她在2011年安装了一台热泵,以减少排放温室气体并借此减轻电费负担。

经过了12个寒暑之后,去年秋季,与她同住一幢“孖屋”(duplex )的邻居提起,她才发觉电费有问题。“原来水电公司搭错了电表,直到邻居告诉我,我才知道。”

比克奈尔说:“不幸的是,由于水电公司的疏忽,我的邻居一直从中受益,而我却没有得到任何好处。”

她表示曾向卑诗水电投诉,但该公司不予受理,直到她安装了太阳能电池板,证实确有其事。“水电公司这时就相信了,他们可以看到太阳能电池板按照原来设定向我家的电网供电,但却没有将耗电量纪录输送到我的电表。”

她估计为提升家居的绿色节能设施花掉了约3.2万,但由始至终却没省下一分钱。

她提出愿意接受2.47万的赔偿与水电公司和解;但对方只肯退回这12年来多收了的电费,合共约5,000元。

卑诗水电发言人斯科特(Mora Scott)说:“我们对发生了这样的事情感到万分抱歉,本公司将引以为鉴,确保改进工作流程,避免今后再发生同类事情。”

斯科特强调,电表线路出错的这种情况非常罕见。

比克内尔却很不满。她说:“他们这么大的公司,这么大的机构,竟然要我一名长者来处理这些事。说实在的,他们的态度相当冷漠。”

她提醒用户要确保家中的电表接驳正确,并对收到的账单持怀疑态度。

她还表示,不排除对水电公司采取法律行动。“但愿他们能做正确的事,否则我们看看法庭如何判决吧!”

图:doris-morgan/unsplash

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