然而，结局却令数百人大失所望。
据Toronto Star采访报道，卡尔加里居民Adriana Foster当时得知这个消息时激动坏了。她争分夺秒地收集了所有的表格和文件，为2份不同的的申请做准备——一份是她母亲和一个受抚养的姐妹的申请，另外两份是她两个兄弟姐妹及其家人的申请。当他们都收到祝贺他们”成功”提交申请的确认信时，她松了一口气。
万万没想到的是，在耐心等待申请程序更新的过程中，Foster的家人们在两个多月后（2月28日）收到了一封电子邮件通知他们，这项专门针对哥伦比亚人、海地人和委内瑞拉人的人道主义移民项目已经达到了11,000人的上限，他们的申请将不予审核或处理。
“这就像你中了大奖，却丢了彩票一样，”Foster心碎地说道。她于2003年在哥伦比亚的暴力和冲突中移民到加拿大。”我们突然有了这个与家人团聚的绝佳机会，否则他们将无法加入我们在加拿大的生活。你以为你已经抓住了这个机会，但不知何故它却溜走了。”
这位49岁的女士是被拒的几百名申请人之一，据称这些申请者都是在12月30日申请门户关闭之前成功地提交了申请。当时加拿大移民部在其网站上发布通知称，申请人数已达到了配额的上限。
正在为这些受影响的申请人提供帮助的法律系学生Samuel Osorio表示：”这些人都是在项目关闭和停止接受申请之前及时提出申请的，他们都以为自己成功了。”
渥太华居民Junior Desruisseaux表示，他于11月20日申请将82岁的寡居母亲从海地接来加拿大，此前他母亲曾三次申请探亲被拒。
Desruisseaux是一位前警察，现在在渥太华从事执法工作，他无法返回自己的家乡，因为那里饱受帮派暴力困扰。
12月初，他收到移民部的一封电子邮件，要求他的母亲重新提交一个电子签名，而不是在表格上手写签名。他立即照办。一周后，他被告知申请表上缺少她在海地太子港中央警察局的犯罪记录。他在回复中解释说，她的母亲无法安全地前往首都提供指纹，只能提供当地警方出具的文件。
这名45岁的男子于2016年来到加拿大寻求庇护，现在已经入籍。他说，直到今年2月，他才收到移民官员的回复，通知他申请将不予考虑。
“我是我妈妈最后一个儿子，”Desruisseaux哽咽着说。”我想念我的妈妈。”
2008年从委内瑞拉来到加拿大的Carolina Garcia表示，对于加拿大人来说，人道主义途径是一个千载难逢的机会，可以让他们的子女、孙辈、父母、祖父母和兄弟姐妹来到加拿大，否则他们将没有资格参加任何其他项目。
这位卡尔加里的工程师花了很大力气，在几周内为她的母亲、兄弟姐妹及其家人分别整理了5份申请。虽然其中4份申请目前正处于不同的处理阶段，但她的大哥在2月份收到了一封电子邮件，称他的申请将不会被审查。
“大哥是家里的长子。在我们的父亲因癌症去世后，他一直在照顾着家人，”48 岁的Garcia悲伤地说道。”我们的家庭团聚现在变成了家庭分离。既然已经达到了人数上限，移民部为什么还要继续开放申请入口？他们为什么要给人们虚假的希望？”
人道主义移民途径于2023年初推出，当时渥太华宣布与华盛顿达成协议，将《安全第三国协议》（Safe Third Country Agreement）扩大到整个陆地边界，以阻止两国之间的非法移民为了寻求庇护而越境。
要符合该计划的资格，申请人必须在加拿大有家庭成员，这些成员必须是加拿大公民或永久居民，年满18岁，并签署一份法定声明，承诺支持申请人的安置和融入社会，例如帮助寻找住房、让孩子入学、为成年人注册语言课程等。
然而，批评者指责加拿大政府后来改变了对该计划的承诺，从最初为这三个国家的人提供的1.5万个名额中抽走了4,000个，转而让他们以临时外籍工人的身份前来。
多伦多社区工作者Claudia Montoya表示，与以往有配额上限的特殊移民项目不同，该计划的申请门户网站上没有显示出收到的申请数量。Montoya表示，这给人的印象是，网站只有在名额满了之后才会停止接受新的申请。
她还补充说，一些被拒的申请人在11月17日项目开放后的几天内就提交了申请。
她说：”这太不公平了。他们在人们进入之后把门关上，然后要求他们离开。”
她透露，受影响的申请人已在Facebook、Telegram和WhatsApp上组建群组，代表了600多份申请，并在最近发起了一项在线情缘，要求联邦政府重新审查在该计划关闭之前提交的所有申请。
加拿大移民部表示，他们已经接受了足够数量的人道主义途径申请，其他移民项目仍然适用于符合条件的人们。
移民部在给Toronto Star的一份声明中表示：”我们通过IRCC的在线门户管理申请的受理，密切监控收到的申请数量，并根据需要进行调整，以实现这一目标。”
“我们会对申请的完整性进行审查，然后将其计入欢迎11,000名美洲人士的总体目标中。鉴于需要确保申请材料的完整性以及提交申请的速度，有人在申请受理结束前提交了申请，但IRCC已经收到了足够多的完整申请并达到了目标。”
