Woodbridge的Cynthia Pullano说:“我已经走投无路了,所以我别无选择,我必须付钱。”
Pullano说她当时在美国佛罗里达州的Fort Lauderdale。今年1月,她和姐姐一起前往美国,并通过旅游网站Expedia提前租了一辆车。
租车一周的费用是372元,但当Pullano取车时,租车公司Priceless car rental表示,虽然她自己的保单已经涵盖了租车险,但她还必须支付额外的租车保险。
Pullano说:“他们说不再接受加拿大的汽车保险,因此,我需要额外付钱。”
Pullano说,保险费用加上高速公路通行费,她又多花了562元,租车的总费用达到了934元。
租车公司不让她租车,除非她有租车保险,尽管Pullano坚持说她不需要。
Pullano说:“我别无选择,只能付钱,否则我就拿不到我的车了。那时候我该去哪里呢?”
Priceless car rental的一位发言人告诉多伦多CTV新闻,由于之前的索赔被拒绝,他们不再接受加拿大保险。
声明中写道:“Priceless of Fort Lauderdale必须向Expedia和我们自己的网站披露,他们不接受加拿大保险。”
加拿大保险局(IBC)说,如果您的保单包括汽车租赁保险,它应该被美国的汽车租赁公司接受
IBC的Anne Marie Thomas说:“从加拿大的角度来看,这项政策确实涵盖了你在美国的旅行。”“我想企业可以选择不接受你的保险,但我的建议是去试试另一家汽车租赁公司。”
Pullano认为她应该得到退款,她在旅行后一直试图获得退款,但没有成功。
然而,Fort Lauderdale的网站用小字声明,它不接受加拿大保险。
在加拿大境外租车时,你可能想看看你的租车保险是否有任何限制。最好有一份复印件,这样你就知道你的保险范围了。