买电子电器产品，一定都有保修，但卑诗省一名男子的冰箱在使用6 个月后即出现故障，但公司却不愿负责赔偿，只好告上法庭。
根据卑诗省民事解决法庭的一项裁决，2022 年3 月，霍金斯(Steven Hodgins) 从Home Depot购买了一台三星冰箱，并于2022 年10 月报告该冰箱因无法保持温度而有故障。
冰箱未在保修期内进行维修或更换，因此霍金斯对Home Depot、三星电子加拿大公司（三星）和HE Universal Appliance Service Ltd.提起诉讼。他索赔冰箱费用 2,407.08 元，更进一步提起诉讼，要求赔偿变质食品 1,000 元。
根据裁决书，在霍金斯报告问题后，三星于 10 月 12 日派了HE Universal Appliance Service Ltd.（HE）一名技术人员检查有故障的冰箱。技术人员表示，他们使用“体温枪”测试了冰箱的温度，然后使用智慧服务应用程式检查了过去 5 天冰箱的温度。
技术人员说冰箱很正常、很好，但霍金斯不同意。
根据裁决书，霍金斯声称技术人员“只是不断挥动温度计，直到发现一个在范围内的读数”。
然而，法院认为，在没有专家证据证明技术人员违反检查标准的情况下，霍金斯对家电公司的索赔无意义。
虽然对检验公司的索赔得到了澄清，但法院发现检验报告中存在矛盾。该报告指出，冰箱需要花时间检查，存在可能需要稍后维修的潜在问题风险。
尽管报告这么说，三星还是给霍金斯发了电子邮件，表示技术人员没有发现任何问题。
霍金斯后来又在一周后报告了冰箱出现相同问题。
在考虑技术人员报告的所有分析后，法院最终决定三星应向霍金斯支付冰箱的费用。
三星和Home Depot被联合责令向霍金斯支付 2,407.08 元，作为冰箱成本的补偿，以及 124.57 元的判决前利息和 175 元的法庭诉讼费用。
