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(Julia Benben在Shoppers买的亚马逊礼品卡,竟然遭欺诈者掉包了。 CTV/Julia Benben)
很多人喜欢买礼品卡送给其他人,但卑诗省白石镇的一名女子没想到,自己在大型超市购买礼品卡,却仍然遭诈欺,损失数百元。
假期结束后,她发现其中 3 张礼品卡都无效, 她说还有另一张礼品卡尚未被收件人打开,因此可能也无法使用。
本本说:“我的继女刮掉了它,她发送了一张截图,上面说它无效,然后我又从另一个继女那里也得到同样反应,说礼品卡无效。我当时想,’发生了什么事?’ 就在那时,问题浮现了。”
本本说,她回到了同一个购物者地点,但没有得到任何答案。她透过电话和电子邮件继续连系,仍然没有任何进展。然后她意识到卡片纸板上的代码与实体卡上的代码不同。
“实际上是有人在里面放了一片纸,它的条码不是礼品卡上的条码。所以礼品卡的最后四位数字与收据上的不符。我很惊讶这怎么可能? 这是一个非常聪明的骗局。”
她建议其他人若购买一张礼品卡时,在收银台拉开卡片纸,在扫描之前显示实际卡上的代码。“需要有一个更好的系统。”
本本说,幸运的是,她保留了所有的收据和购买的文件,而她通常不会这样做,这个事件之后她提醒其他人也要记得保留原始文件。
然而,尽管透过电子邮件将所有文件发送给 Shoppers Drug Mart,她仍然没有得到任何退款。CityNews 联系 Loblaw 寻求回应,很快,Loblaw 回应称已同意退还本本 300 元。
Loblaw 在给 CityNews 的声明中承认,礼品卡诈欺对许多零售商来说都是一个问题。“我们的商店团队接受过识别诈欺的培训,并尽最大努力拦截诈欺卡。也就是说,如果客户怀疑自己受到礼品卡诈欺的影响,他们应该立即联系客户服务人员,以便我们采取适当的行动。”
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