电信网络诈骗,的确严重损害了不少人的利益,给个人和家庭带来巨大的损失和伤痛。这其中,有些诈骗类型有时段性,比如一段时间集中发生,但针对留学生的电信诈骗,这些年更是一直没有间断过。
截至2023年12月29日,2023年“教育部平安留学”已累计发布50期安全通报,每期通报中,都有不少国家发布的电信诈骗提醒通知。
以中国留学生比较集中的英国城市曼彻斯特为例,2023年1-9月,中国曼彻斯特领馆收到的中国留学生遭遇电信诈骗报案的情况80多起,被骗金额共超过一亿元人民币。
浙江人选择出国留学的家庭相对较多,因此这类案件也比边远地区多发。每月仅杭州市反诈中心就要接到好几起报案。
记者分别采访了被骗的留学生、留学生家长以及杭州市反诈中心,希望用尽量多的细节,尽力展现出骗子针对留学生进行电信诈骗的手段,提醒更多人防范。
听过这些被害人讲述的细节后,记者深深感到——面对诈骗,普通人不能太自信,“觉得自己绝对不会被骗”,正是可能被骗的主要原因。
口述案例1
在日本留学的女儿
被骗人民币40万元
给一家人上了残酷的一课
“爸爸,我出事了!”去年6月底,一个工作日的早上8点,常年上夜班的杭州人老孙(化名)被女儿的一个跨洋微信电话吵醒,刚接起来的第一句话,就让他在夏日里感受到了一阵寒意。
在确认了来电的确是孩子的微信账号后,老孙迫不及待询问到底出了什么事。女儿带着哭腔说:“我碰到了骗子,钱都被骗走了!”
一通来电,掀开了这个杭州普通家庭突遭的电信诈骗案。
半年时间过去,老孙一家人的心情从震惊、担心,到逐渐接受、走出阴影。今天,他决定分享出自己的经历,因为“不想吃闷头亏,希望能提醒一个是一个”。
以下为老孙第一人称口述。
我是老孙,70后,杭州土著,和老婆就生了这一个宝贝女儿。我们家目前有车有房无债务,虽然不算大富大贵,但生活的压力并不大,家中积蓄也能支持女儿求学追梦。
2年前,我们把女儿送出国到日本攻读修士(相当于国内的研究生)。经过一年的语言学习,女儿顺利考进日本一所知名大学。她在学校附近租了一个20平方米的小房间,透过每天连线的视频镜头,我们欣慰地看着女儿把出租屋一点点用她喜欢的玩偶、手办填满,布置成和家里一样温馨的粉色系,一切看起来都很顺利平和。
去年6月,女儿的研一学期结束,她买好了机票,定好归国日期。可我们夫妻俩幸福的期盼,却被这样一通电话打破了。骗取信任、控制行动、切断求助
骗子利用电话和网络
布下天罗地网
我的工作时间比较特别,常年都是上夜班的,所以作息和普通人不同。女儿也一向懂事,几乎不会在早上给我电话。但是那天,女儿顾不上那么多,第一时间打来求助。
就在这通电话的前几天,我们刚刚给她的银行账户汇过一笔800万日元(按当时汇率约合人民币40万元)的保证金,而在我们不知情的情况下,钱被全数转到了骗子的账户上。
根据女儿断断续续的讲述,我大概拼凑出了整件事情的原貌。这个围绕着电话、网络展开的骗局,从半个月前就开始了。一环套一环的圈套,一层又一层地把我们一家人都卷了进去。
时间倒回至6月中旬,女儿刚定好机票,准备回国跟我们团聚。
就在这个节骨眼,她突然接到一个来电显示是“广州市某公安局”(实际是骗子使用技术,给自己的来电显示披了马甲)的电话,一位自称是民警的年轻男子在电话里告诉女儿:“你的快递遭遇了信息泄露,近期要注意甄别个人安全问题。”最初,电话里只是简单地提醒了几句,挂断电话后,女儿也没有起疑。
但是过了两天,这个电话号码再次响起,里面的民警向女儿传递了一个骇人的消息:由于你的个人信息泄露,现在你的身份被骗子盗用,卷入了一场国际诈骗案件。
骗子对这件事情的描述非常严重,着重强调了这是一场国际案件,犯罪团伙遍布多个国家,包括日本。同时,这个案件正在保密侦办中,因此女儿不能向身边的同学、国内的父母提起,以防他们也陷入危险中。骗子甚至还向女儿洗脑,不能到日本当地报警,因为当地的警察系统中也有坏人的渗透,一旦报警就是自投罗网。
涉世未深的女儿,被这一连串的“炸弹”给唬住了,在骗子要求“协助办案”的诱导下,下载了一个App并开通所有手机权限,从那一刻起,她所有的个人信息就完全暴露了。
为了进一步控制女儿,当时伪装成警察的骗子告诉她:“真正的罪犯可能就在你的身边。为了你的个人安全,在案件结束前不要轻易出门,我们会通过24小时监控保护你的安全。”为了防止女儿起疑,上网查询类似情况,他们还以避免App监听为由,让她卸载了手机里所有的搜索软件,包括B站等。当然,原定的归国航班也只能取消了。
骗取信任、控制行动、切段求助……女儿一步一步走进这个设好的局。
我们奔波几天凑出的钱
全都一去不回了
女儿跟我们的关系很好,出国后每天都会坚持跟家里通话或者视频一个小时。
就在6月中下旬的一次日常视频中,女儿有点紧张地告诉我们,自己的签证出了问题,如果不解决就会成“黑户”,不仅会被遣送回国,可能还会被日本拒绝入境,接下来的学业也成了问题。
当时,我们对女儿的话深信不疑,生怕真的因为签证问题影响女儿回国以及后续留学。为了在最短时间内解决,我们紧急向亲戚朋友借了一部分现金,动用了我和老婆两个人的外汇额度,才凑满了要求的800万日元,转到了女儿的银行账户。
但后来我们才知道,“签证出问题”只是一个借口。真实情况是,骗子不断给女儿“洗脑”,说她的案件涉及金额非常大,正在侦查中。鉴于她现在身在国外,可以向一个安全账户打800万日元的保证金,等结案后证明她的清白,保证金就可以全数返还。
为了配合“警察”转出保证金,同时又保护父母不牵扯其中,女儿听从“警察”的安排,用签证出问题,需要800万保证金的理由向我们开口要了钱。
讽刺的是,当时给女儿汇完钱,我们夫妻俩还想着以后去日本看女儿就不用再换汇了。可谁能想到,这几天的忙活,都是在给骗子奔波。
女儿的黑暗15天
就在我们期待女儿解决签证问题早日回国的同时,她却在日本20多平方米的出租屋里,独自承受着黑暗的15天。
在被诱导下载App后,女儿就一直坚信自己的个人行踪、电话都暴露在坏人的监视下(实际上确实如此)。所以接下来的15天,她不敢踏出房子一步,吃饭也都是靠外卖解决。哪怕最近的派出所离她住的地方只有两三百米,她都不敢求助。
更令我们感到疑惑的是,那15天里,我们正常保持着和女儿的联系,但却根本没有从她的语气和表情中捕捉到异样,这说明骗子的洗脑手法非常高超。
直到 “警察”向女儿提出,要汇第二笔保证金到安全账户后,她才察觉到异常。
那天早上,她紧急回拨了当时来电显示为“广州市某公安局”的电话号码(最初骗子的电话披了马甲,此处拨打的是真实公安局电话),联系上了真正的警察,被告知他们从来没有因为诈骗案件联系过她,更不会向她要求任何金钱的转账时,女儿才从这个编织的谎言中清醒,慌乱地给我打来了电话。
从派出所回来后
女儿依旧笼罩在巨大的恐惧中
女儿的这个求助电话,足足打了有三四小时。通话中,她终于倾诉出了自己半个月来的遭遇,也对这笔巨大的损失感到非常内疚。
而当时我的第一反应,不是去责怪她,而是立刻飞到日本去接女儿回家,但是由于我们夫妻俩都没有提前办签证,只好无奈地保持线上陪伴。
在我们的鼓励下,女儿先迅速卸载掉了骗子要求下载的App,然后做了一整天的心理建设,第二天鼓起勇气到家门口的派出所报了案。日本当地社区派出所的警察都被女儿的经历震惊了,表示他们从来没有接触过这样的情况,特地派出了两名警察,陪着女儿又到上一级派出所进行立案。
从派出所回来后,她依旧笼罩在巨大的恐惧中,即使在家也总觉得有人在监控着自己。我们只好从早上醒来后就一直保持通话,没话讲了就把摄像头对着家里的猫,一直到凌晨一两点孩子入睡才挂掉。
为了女儿的人身安全,我们让她迅速改签到最近的一班飞机,尽早回家。
6月底,我们终于在杭州萧山机场见到了女儿。看着她失落的样子,我们也不敢再细问关于诈骗的详细过程,生怕再给她增加负担,责备的话更是一句都不敢说。
对女儿过于信任
导致父母没有用心甄别信息
对于这800万日元,女儿也耿耿于怀,甚至跟我们提出,要不要回日本一边打工一边上学?我们只好安慰她:“我们的正常生活不会受影响,就是今后你的嫁妆得自己挣啦!”
在家里待了一个月后,女儿又踏上了去日本求学的航班。经过这一个月的呵护和开导,她脸上的沮丧渐渐消散了,在每天一小时的线上联系里,我们终于又看到了她的招牌笑容。
可能有人会问,我们为什么没有核实清楚就直接转钱了呢?更何况是这么大的一笔金额。
复盘整件事,我们父母的确也有疏忽的地方,主要原因还是对于孩子太过信任。
从小,我们对女儿就是“放养”模式的,在学习上对她要求也不严格,所以虽然高考成绩并未达到预期,但还是考上了一所过得去的大学。从大二开始,她就独自在学校附近租了间房子,开始自己学着烧饭做菜。除了上课,大部分时间都会宅在房间里看书和喜欢的日本动漫。
大三的时候,她向我们提出了想去日本留学,从学语言、到申请学校、办理签证、找房子,一切流程都是她自己上网学习,一手包办的,因此我们对她的独立能力非常认可。
所以在女儿提出签证出问题,需要交保证金时,我们也丝毫没有怀疑就去办了。如果当时留一个心眼,也许就能阻止这一切发生。
第二个原因,还是我们对于诈骗事件太过掉以轻心,总觉得离自己很遥远。
人民币40万元,说不心疼也是假的。现在女儿在日本已经待了2年,第一年在语言学校准备语言考试,花了20万元。第二年申请到学校后,开销稍微降低了一些,一年开销在15万元左右。这消失的40万元,占了整个留学预算的大头。虽然报了案,但我们心里也明白,把钱追回来的希望微乎其微。
口述案例2
剧情跌宕起伏 堪比影视剧
刚去美国3个月,我就被骗400多万!
许多被骗的孩子,不愿意回忆被骗的经历,有的是觉得想起来就很痛苦,有的是觉得说出来别人会认为自己怎么那么傻,甚至有孩子觉得“这可能是我人生的污点”。
有个在英国留学的男生小L,最近刚刚被骗,在网上尝试着写出了部分经历,他说,感觉整个人都崩溃了,喝了三天的啤酒,然后一个人躲在房间里。写出来,想通过分享来纾解下痛苦,同时提醒别的留学生不要受骗。
结果经历一发出,有不少人在下面留言说,这么老的套路这么明显的话术,怎么还会被骗,说得他更难受了。
我联系上他,想跟他聊聊被骗过程的细节。他的第一反应是:“你说你是媒体,你怎么证明?”
那一瞬间,我意识到受过骗的孩子,如同惊弓之鸟,重新跟陌生人建立信任太难了。
同样刚刚被骗子诈骗过的女生小W,在经过记者几番证实身份后,决定把经历讲出来。她和小L同在一个诈骗受害者群里,她在其中是被骗金额较大的,有400多万元。家人已经在国内报案。
小W到美国其实还不到3个月,想着抓紧时间多多学习,但1个月前的一个电话以及随后发生的一系列事情,让她的生活发生了彻底改变(以下是她的自述)。
我现在每天上课时,老师讲的话仿佛在飘,根本就听不进去,我时时刻刻都在想,整个过程回想起来那么多漏洞,我为什么发现不了?好希望时光能够倒流,这样,一切都不会发生,生活还是那么美好。
我是从长三角的一个城市申请到美国读书的,家里经济并不算宽裕,所以我觉得机会特别难得,很珍惜。
接到第一个电话先耐心地对我进行了
保护个人信息的教育
一个多月前的一天,我忽然接到一个电话,号码显示是德国的。我接听后,对方说我寄的一个快递里面被查出有违禁物品,被海关扣留了。我很震惊,因为我那段时间没向国内寄什么快递啊。对方说帮我转包裹寄往地的国内一个公安局报案,然后,告诉我一个号码,让我到官网上去查是不是国内那个公安局的对外公开电话。我一查,果然是,戒心就少了许多。
不一会儿,手机就接到了一个显示为国内公安局的来电(这里的来电显示被骗子动手脚修改过,其实并不是真正的公安局号码来电)。电话接通,一个说普通话的“警官”耐心地听我说完情况后,很笃定地说我信息泄露了。他让我回忆什么时候不小心泄露了身份信息,还对我进行如何保护个人信息的教育,比如需要提供身份证的时候,一定在身份证复印件上写上“仅供××使用”之类的。一番教育后,跟我说要做笔录,正常情况下要当面做的,因为我在海外,就下载Skype软件(一种国外的社交通讯软件)进行。
如果他一开始就让我转账,我可能还会怀疑,但他是以这样正面的形象出现的,我没有起疑心。
冒充公检法进行电信诈骗,杭州市反诈中心已接到过多起报案,上图是反诈中心提供的冒充警察的骗子视频截图。
他们跟我视频通话
让我看“公安局”办公场景
我下载了软件后,那位接听过我电话的“警官”严肃地跟我说:“我们调查发现,你的身份信息除了被利用来寄违禁物品外,还被有关人员利用开卡洗钱,涉嫌了国际巨额洗钱案,要跨国抓回去受审和坐牢。”我从小到大都是很乖的女孩,听到这个真的吓坏了,拼命地跟他们说我是清白的,是被利用的。
他义正词严地说:“你是嫌疑人,我们不会因为现在已有的证据就抓你,也不会因为你的一面之词就洗脱嫌疑。”接着,他让我一定要保密,否则就会发生很可怕的事情。然后,就发了一段视频给我,展示的是一个学生因为遇到这类事情后向老师求助、被当地犯罪分子发现抓去杀害的情形。视频有两分钟左右,我边看边害怕得发抖。
他身边还有一个声音,他叫对方队长。两个人开始安慰我,让我跟他们保持24小时语音通话,以方便他们保护。另外,叮嘱我不要去搜索任何与公安局、洗钱等相关的敏感字眼,不能把这件事说给任何人听,包括我的家人,还要保持惯常的作息,不要让别人觉得反常。
我小声地问了一句:“怎么会有这样的事情,你们不会在骗我吧?”他们就把语音通话改成了视频通话。画面上,真的是穿着警服的“警员”一脸正气地在“公安局”跟我通话,背景还有惯常印象中的公安局背景墙上的“为民服务”等醒目的大字。怕我不信,他们还把摄像头移动取景,让我看了整个办公室的场景,还走到另外的办公室让我看。
人都会相信自己眼睛看到的东西的。我也在想,如果是骗子,怎么敢跟我视频?他们那时也跟我说了这句话。
接下来的一星期,他们一直在电话那头“关心”我,让我好好吃饭好好睡觉,注意保暖等,真的是无微不至。
为了24小时“保护”我
他们还建了一个群
接下来,他们就开始想方设法谋划如何“保护”我和“帮助”我。他们说,洗钱组织肯定也在监控我的行动,需要24小时保护我,而且要我每两小时向他们报备我的行动。
为了“保护”我,他们还建了一个群,里面有督导组,还有排班表,每两小时一班。群里主要说话的还是最初的那个“警官”和队长两个人。他们经常在群里聊一些很正能量的事情,也经常关心我的起居生活。
我觉得挺温暖的,有这么多素昧平生的人关心我保护我,有时在群里对他们表示感谢,他们会回复我说:“这都是警察应该做的。”
因为24小时保持语音通话,有时我还能听到他们之间的对话。
电话那头经常出现队长和那个“警官”的声音,有一次,我听到那个“警官”貌似在为我求情:“这个留学生听上去挺无辜的。”然后,队长在仔细考虑后,说要想办法帮助我。
我那一刻真的感激极了,觉得遇到了好“警官”。
上图为杭州市反诈中心提供的另外的受害人和骗子的对话截图,骗子会想想方设法从精神上控制被害人。
队长和“警员”都有人设
他们帮我向“检察长”求情
接下来,队长一直在想办法“帮助”我。他和另外一个“警员”的对话,有时我在电话这头也能听到。
我慢慢从他们对话里,了解到队长一路走来挺不容易的,农村出身,靠自己不懈的努力,考到了好的学校,如今当上了队长。还听到队长在关心那个“警官”执行任务时受到的枪伤。我真的觉得他们都是超有正能量的人。
他们甚至会在对话里表达对诈骗犯的痛恨:“骗子欺骗无辜的人太可恨了,一旦抓到,一定让他们把牢底坐穿。”
我现在想想,真是恨啊,希望他们当初说的那些话都能成真,都变成对他们自己的诅咒。
过了两天,队长说帮我联系上了办理洗钱案的“检察长”,会为我求情。电话里我听到他在跟那个“检察长”据理力争,对方坚持要把我抓回去受审,他反复在说我一个人在海外很不容易,只是因为信息泄露才会出这样的事情。
慢慢的,“检察长”的口气松了下来,好像同意取保候审,但因为案件涉及金额上千万元,取保候审的押金也要上百万元。
我听到能取保候审已经非常感谢了,而且队长也跟我说是押金,案子审好后会退还给我,所以完全没往诈骗的方面去想。
跟家人打电话前
骗子让我跟他们演练了好几遍
但是,我一个人在外,哪里有那么多钱呢?只能找国内的家人。队长又以关心的口气跟我说,跟家人打电话也不能暴露敏感信息,否则可能被洗钱组织监控到,我的人身安全会出问题。
他们指导我以参与一个重大留学项目的名义,让家人尽快转钱给我。为了让我说的时候神态语气都能自然,队长让我先把他当成家人,演练几遍。直到他们觉得没问题时,才让我打电话回家。
一直以来最爱我的妈妈,觉得我特别乖绝对不会跟她撒谎的妈妈,接到我的电话时,尽管觉得一下子凑这么多钱有难度,还是毫不犹豫地答应去想办法。
现在,我常常在想,我怎么这么傻呢?妈妈为什么这么信任我呢?如果她不是那么爱我,不是那么信任我,会不会阻止这一切的发生?
可是,一切都朝骗子希望的方向发展。
第一笔钱,第一笔爸爸妈妈东拼西凑来的钱,就这样在规定的时间内,转到了我的银行卡里。然后再悄无声息地被我转到了他们的指定账户里。
紧接着,他们又告诉我,被害人坚决不同意就这样放过我,说涉案的其他人员要取保候审都交了两倍的押金,我只交了这么点,绝对不行。于是,鬼迷心窍的我,又一次打电话给了爸爸妈妈,同样的经历再次重演,只是这次,爸爸妈妈一下子凑不出那么多钱,只好东借一点,西凑一点,再去贷款,分几次转给了我。
队长在法庭上
居然为了我跟受害人打架
原谅我不想告诉你转过去的具体数目,因为我实在实在太蠢了。我事后知道,身边也有朋友被骗,但没有人有我陷得这么深,转出的钱这么多。
我不知道,我要工作多少年才能还清这笔巨债。
最可恨的是,骗了我这么多钱,他们还不善罢甘休,还想继续。
他们告诉我,案子开庭了,还给我看了一下法院开庭的视频,视频不是很清晰,但真的能看到是法庭的模样。
就这样,每次我刚想怀疑,他们就会给我看视频,让我相信眼见为实。
但是开庭后,他们给我发的消息有点扯了,说队长在法庭上居然为了我跟受害人打架,被关起来了,需要一笔保释金帮队长出来。
我开始怀疑,偷偷去网上搜了一些关键词,越搜心越凉,越来越觉得自己是遭遇了电话诈骗。
我告诉了家人,他们也觉得不对。我抱着侥幸心理,希望他们能转回一些钱给我,在群里发问:“能不能先退我一些押金,这样我家人才能周转出来,再去借钱。”
这样问了几次后,他们估计我可能发觉了。
那个群迅速被解散了,我父母千方百计甚至举债借来的钱,随着那个群的消失,肥皂泡一样也消失了。