据报道，Roldorf & Co.的老板加洛普在2020年透过加拿大紧急企业贷款（CEBA）申请40,000元时输入了一个错误的号码。第二年，当他申请另外20,000元时被拒绝时，才知道犯了这个错误。
加洛普表示，他立即尝试联系银行和CEBA管理员寻求解决，他们都表示对方有责任纠正这个问题。然而，去年4月煤气镇发生火灾使得他被迫搬家，在这种分心的情况下，该错误从未解决。
上个月，他收到银行的一封信，通知他没有资格获得最初取出的40,000元，这意味着他必须在12月31日（而不是明年1月18日）之前偿还全部款项，并且不会获得联邦政府的宽免。
加洛普感到恐惧和难以置信。
他表示，当他读那封信时，就像看恐怖电影一样。让我难以入睡，因为你一直在想它。当你承受这样的压力时，经营一家企业是很困难的。
渥太华已两度延长CEBA还款期限，第一次从2022年12月31日延长至2023年12月31日，第二次从今年底延长至2024年1月18日。
根据联邦政府的规定，只要在1月18日之前偿还40,000元，就可以免除60,000元贷款中的20,000元，并且不收取利息；同样，如果在截止日期前偿还30,000元，则可以免除40,000元贷款中的10,000元。其网站上概述了其它宽免方案。
然而，这并不适用于估计有50,000家被视为不符合资格的企业，他们必须在大约两周内偿还全额款项。
媒体已联系加洛普的银行和加拿大税务局，以了解他们为何无法解决他案件中的个位数错误，但没有收到回应。
目前，除了呼叫中心之外，CEBA背后似乎没有其它任何东西……老实说，他们给出的答案都在网站上。所以你不能向电话里的人提出上诉，加洛普说。
没有任何补救过程。他们不会打开文件查看。
2021年，渥太华建立了一个流程，CEBA申请不完整或不合格的小企业主“会被其金融机构多次联系，邀请他们提供进一步的细节来证明资格”。
卡普林斯卡斯写道：未回应这些请求或仍然不符合资格的企业，必须在2023年12月31日之前全额偿还CEBA贷款。
加拿大独立商业联盟简称CFIB，主席凯利表示，他的组织收到了很多来自被认为不符合资格的困惑企业主的电话，并声称这是第一次了解这一情况，他认为这个过程存在某种缺陷。
我们需要政府做的是重新启动审查这些文件的程序，因此，如果有合法的主张表明这些企业符合资格，他们就可以在法庭上获胜。
