政府通常申请处理需要四个月的时间——在这期间外国劳工可以留在加拿大，以便在他获得永久居住权的情况下拿到枫叶卡。但是自他获得批准以来已经超过三个月了，仍然没有任何消息或也没收到枫叶卡。文章指出，这表明移民局的工作积压，无法满足其当前66天的批准时间表。
“有各种紧急情况需要人们（出行），但是像这样把他们囚禁起来，并不是加拿大欢迎永久居民的最好方式，”多伦多的移民法律专家Ravi Jain说道。
获得永久居民身份的官方批准是挺好，但更重要的是拿到卡。它不仅仅是身份证明，也是永久居民的旅行证据——关键的是，它使持卡人能够从国外返回国内。
根据加拿大移民，难民和公民部(IRCC)的一封电子邮件，有超过70,000名像Omar这样被获批永居身份的人正等待他们的第一张枫叶卡。这种情况让他们陷入了旅行困境，无法离开国家或做出未来的计划。
“最初，PR卡的预计等待时间是30天。然而，30天后，它延长到45天，然后再过45天，就变成了61天。现在，我发现自己已经明显超出了预期的等待时间，”Omar说。
获得PR卡的过程远非一帆风顺。获得永久居民身份后，个人会获得一份电子确认信（本身不能作为旅行文件）。下一步是将照片和地址上传到特定的在线门户网站，并等待批准，然后政府会邮寄出枫叶卡。
一旦申请人获得永久居留权，根据Jain的说法，律师将不再被允许继续为他们的案子服务，也不能帮助他们查询PR卡的情况。
根据IRCC的说法，目前需要续签枫叶卡或需要替换卡的永久居民也面临积压，被积压的永久居民超过30,000人。
“政府要求个人在卡过期前六到九个月续签PR卡，”IRCC代表Loic Ouellette在一封电子邮件中写道。
多伦多摄影师、永久居民Murray Wang此前在旅行中不慎丢失了PR卡并于今年七月申请换发时遇到了麻烦。
Wang在九月被告知他所上传的用于枫叶卡上的照片被拒绝，但政府没有解释原因，他随即提交了另一张照片。然而，截至十一月，他仍未收到任何文件的更新，这让他无法在可预见的未来做出旅行计划。
“我现在无法离开加拿大，”他说，指出自己从2022年七月以来就从未返回在中国的家乡。
加拿大移民律师协会（CILA）主任Barbara Jo Caruso表示，PR卡延误的原因可以归结为卡片处理方式。
“我认为我们面临的主要问题与照片有关，” 她解释说，申请人提交的卡片照片并不总是符合处理中心的要求，该处理中心是一个独立的非政府实体。
