小花是我起的名字。她的真名是什么,目前并未确认,新加坡当地媒体从警方那里得到的信息是,她名字译音为“韩菲子”,29岁。可以确认的是,她拥有一个抖音账号,并有25万抖音用户关注,显示归属于某MCN。所以,我们还是暂且叫她“小花”吧。
小花是中国籍女子,获得“工作准证”在新加坡生活。10月10日夜,小花喝了酒,叫了代驾。一位女代驾接单来了,开车时撞到了小花的脚,小花躺在地上,一躺20分钟,就很生气,因为在20分钟里代驾都只顾着向周围小花的男士朋友解释“她没事”,并没有扶她。小花便说,要么给5000块,要么送医院。于是,代驾送小花来到了新加坡中央医院,凌晨2点后,警察来了,说来调查小花是否辱骂医护对护士爆粗口。小花开始全程拍视频,包括以下段落:
警察:你有没有对护士说粗话?
小花:我在这三个小时都没看上病!
警察:你有没有对护士爆粗口?
小花:你问护士啊。
警察:她说有啊。
小花:她觉得有就有呗。
警察:所以你说有吗?我问你。
小花:你猜呢。
警察:我不需要猜,我现在问你,有没有?
小花:你随便猜。
警察:有没有?
小花:你愿意猜你就猜。
警察:有没有?
小花:你愿意猜就随便猜。
……
警察:交通的问题你出院了到警察局处理。
小花:叫全新加坡的警察过来吧,我去不了。……她从前面撞我,她是故意杀人……
这中间,小花还动手去抓警察的胸卡要拍摄。
这事本身,很小。从小花自己发布的视频看,脚伤轻微。医闹本身,也是普遍现象,且不说中国,2016-2017年度,英国181家医疗机构共发生了56435起“暴力伤医事件”,在德国,每家医院每年“暴力事件”超过200起,美国有专门的“医院警察”,每天都在处理类似事件。可见,小花这样一件事,不算特别。
可是呢,这事偏偏又闹得很大。从结果上来看:新加坡方面,《联合早报》等媒体不惜版面,连着报道了五六篇新闻,卫生部长也出来发声表态,说对此感到困扰。在中文圈,由抖音缘起,卷起几千万流量的热搜浪潮,所以,这事又成了一个大的公共话题。
为什么一件如此之小的小事,会变得这么大?何以至此?
区别点在于:小花说,骂护士是“因为她说我**不是新加坡人,没有新加坡身份,没有资格在新加坡看病。”她将与警方调查官的对话视频发到了网上,还写了一个长文,配合视频:
“……不管是华人还是华裔都不是好欺负的,没在怕的,他人对待如何,就要如何对待回去,没有存在辱骂护士的情况,是护士不礼貌待人,狠狠反击而已!被车撞了被怠慢了不管在哪儿都要狠狠发脾气,不要因为自己在国外就感觉低人一等,在国内没有什么事由理由被谁歧视无视,华人华裔在世界任何地方永远都是最努力最勤劳最富有智慧的人,种族歧视是国际永久以来最常见的一种现象,所以很多世界国际组织一直都在致力于打破人与人之间的高低与阶级,华人之间包括港澳台同胞更需要团结,在过往更艰难的时期,都是我们自己人帮自己人,无论战乱还是等等灾难时期,捐赠最多的,也都是来自海外的华人商会,愿我们所有华人华裔都心想事成,愿我们都活的自由!聚是一团火,散失满天星,事已至此,视频拍摄者(本人)已将相关人员全部进入起诉环节,一切都有现场监控,后续也发布在了抖音平台作为保留证据,不管在任何国家,建立在一切平等的基础上,好的法律和法治才能给与所有人保护和帮助。谢谢。”
也就是说,在小花的叙事里,这不是一个辱骂护士的医闹事件,而是一个中国人在境外遭遇种族歧视的事件。小花本人,一个拥有25万粉丝的抖音博主,就是一个狠狠反击歧视的骄傲的中国人,因此,需要所有中国人来帮忙。
那么,到底冲突因何而起?新加坡中央医院紧急医学主任陈文杰说:小花到急诊室约两小时后,医护人员为她进行彻底检查,并让她出院回家。事件的起因是:根据新加坡卫生部规定,到急诊室就诊必须戴口罩,以避免弱势患者于危险之中,小花到急诊室求医时,医护人员发现她没有戴口罩,于是把口罩递给她,然而,女子不仅拒绝,还辱骂医护人员。
这一解释,与小花说法不同。小花说是三小时没看上病,陈主任说两小时就出院回家了。最重要的是,事件起因说法不同。
新加坡卫生部长王乙康说,对此事感到困扰,当局对暴力对待或骚扰医护人员的行为零容忍,每一名医护人员都应受到尊重。
新加坡警方则声明,这是小花第二次被调查。第一次是一周前的10月3日晚上:在滨海舫公寓的44楼走廊和电梯里,她推搡一名保安员的肩膀并扯他的领带,还朝对方飙粗口。这一次,警方认为小花“在中央医院急诊部门大声喧闹,造成公共滋扰,过后还多次辱骂一名医护人员和一名男警员”,将面对六项控状。
10月13日,小花通过视讯出庭时说:“我认罪,我道歉”,同时对着镜头鞠躬,态度判若两人。法官接着询问是否有意聘请律师,小花反问:若不请律师,尽早认罪能否减轻刑罚?目前,小花还在等待正式开庭。
事情到了这里,大局已定了,真相如何呢?我们可以做一个推测:正如小花所说,医院有监控视频,如果确实是护士歧视中国人在先,那么,她可以坚持要求调取视频证明自己爆粗口事出有因。因此,我觉得急诊室陈主任的解释更加合理一些:护士按照规定拿口罩给小花戴,小花拒绝……这类小伤在公立医院急诊科等2-3小时属于常见现象。
观看全程视频,小花的表现,集中展现了我们常见的一些场面:以自我为中心、自说自话、谁声音大谁有理……比如,2020年2月,疫情防控期间,武汉第七医院的一位护士,刚刚参加完抢救,却莫名其妙地被一个男患者严厉呵斥,要求她立即去扫厕所。事后发现,这位病人是湖北省市场监管局后勤服务中心筹备组副组长朱保华。用通报的话来说就是:“对医护人员毫无尊重感恩之心,毫无敬重之情,态度蛮横无理、颐指气使,性质恶劣。”
但这些都不关键,毕竟生活中这种人这种事实在太多了。为什么这朵小花会冲上热搜?
核心就在于,小花提前完成了对事件的定性,用“中国人又被歧视了”成功挑动了大众神经,在网上为自己吸取了大批能量。当她带着说明的视频发出之后,许多账号也就跟着这个调子,抨击新加坡各方的歧视。即便是小花认罪道歉了,仍然如此。因此,表面是“你猜姐”的警民冲突、“三小时看不上病”的医患冲突,实际上,却被偷偷置换为“中外冲突”。
小花说护士歧视她,仅仅是一面之词,并没有证据。何况这是新加坡,新加坡与中国血脉相连,说新加坡歧视华人,显而易见的荒谬。但是,为什么就这么多人接受了她的说法,这么容易就将“中国人又被歧视”认定为事实呢?为什么如此简陋的“话题置换”成功得如此轻而易举?
一方面,当然是目前大众普遍信息素养不足,许多人长期习惯于不加分辨地接受单向信息。
另一方面,更重要的是,当下弥漫的一种社会情绪——“他们都想欺负我们国家”“总有刁民想害朕”“我们如今如此强大历史上更是强大他们却还是看不起我们还是歧视我们”“双赢就是我们赢两次”“我们是人上人,就要把你踩在脚下”。小花,一个拥有25万关注者的抖音博主,努力迎合了这种情绪,也成功抓住了它。她给视频配的说明,是一次对“中国人”的道德绑架,接近于“不转不是中国人”的思维模型。她成功了,然后,又认罪了。
小花大闹新加坡,到底在闹啥?她闹的其实不是新加坡,还是祖国互联网的心窝。从录视频开始,她的叙事目标就已经清晰了。
那么,为什么互联网上这么容易被“道德绑架”?这种社会情绪又是如何形成且弥漫的?为什么浑身都是敏感点一点就着?这其中原因很多,也是当下社会进步的一个难点。就我目力所见,许多人,尤其是舆论领域,都在围绕着这一点做生意、割韭菜,套路简单粗暴却屡屡成功。黄钟毁弃,瓦釜雷鸣。小花这次的尝试,不过是其中很小规模的一次。
我希望什么呢?我希望人们在看到这种“小作文”第一眼就能看清内核,希望我们重新审视类似叙事,希望以后这种事情不再进入议程中心。我们是一个大国、二战战胜国,大国自信大气,胜利者镇定从容,我们身上,完全不应该、没必要有那么多小里小气的敏感点。