警察与法医第一时间赶到现场，将其尸体运送至普吉岛瓦奇拉医院将进行尸检以确定死因。
橙柿互动了解到，事发当天，有多名中国游客在该酒店入住。
其中一名游客称，“老公说看到几个法医上楼，没想到就在我们楼上。”
还有游客称，自已也住在该酒店，相隔几个房间，“听到有吵闹，没想到是悲剧。早餐回来看到警察在那个房间。”
当地网友向橙柿互动透露：事发酒店为普吉府海滩上的卡隆铂尔曼酒店，该酒店分两幢大楼，一幢10层高，另一幢是12层。女子持有的应该是旅游签证，据说随行的还有一名外籍男士。
资料显示，卡隆铂尔曼度假酒店坐落在占地 75英亩的热带花园中。酒店靠近大佛，紧靠卡隆海滩金色沙滩旁。
国内的旅行网站上，关于该酒店的介绍很多，也有不少游客晒出酒店的照片。
橙柿互动查找到当地媒体Bangkok Post（曼谷邮报）对该事件的详细披露——
警方称，周五早些时候，一名中国妇女从这座南部度假岛屿 Muang区一家酒店 10 楼坠落身亡。这名34岁的女子周一持旅游签证抵达泰国。
35岁的突尼斯人哈森·哈姆鲁尼 (Hassen Hamrouni) 告诉卡隆警方调查员，他和这名女子是恋人。他们于周四下午 3点入住位于 tambon Karon 的铂尔曼酒店，住在 10 楼的一个房间。
周四晚上，他们在酒店的餐厅吃完晚饭、喝了酒后，晚上10点才上楼去房间。
哈姆鲁尼先生说，当他们在房间里时，他的女朋友多次说她想死，但他没有理会她所说的话。
大约一个小时后，女子跑到阳台上试图跳楼。
她的男朋友说，他设法抓住了她的一条腿，但由于她的体重而无法握住。女子随后坠楼。
酒店接待员 Kritchana Kingmala 告诉警方，凌晨 4 点左右，他在通往酒店大堂的走道上听到有人大喊大叫。
他抬头一看，10楼阳台上有一名男子抱着一名女子的腿，后来该女子坠楼摔倒在人行道上，不久后死亡。
他通知了酒店的保安主管，后者报了警。
法医警察和普吉岛瓦奇拉医院的一名医生已对这名女子进行了尸检。她的尸体仍留在医院，等待对她死亡原因的调查结束。
也有媒体报道称：据酒店工作人员说，死者独自一人使用其个人汽车驾照作为凭证在该酒店开房，并入住10楼1040号房间。
