近日，苹果发布新的 iPhone 15 系列，但许多新机用户在苹果的论坛、Reddit 和社交媒体X（前推特）上的投诉表明，所有四个型号在使用过程中可能变得比以前的机型更加热。美媒CNBC 对新的 iPhone Pro 的评测也指出，iPhone 15 Pro Max 的温度过热。
在社交平台X上，有人写道：“充电中。隔着手机皮壳都觉得热”
“充电时热得没法碰。”
“15 pro充电时热得很反常。”
还有用户在苹果iPhone的官方社区论坛上声称，钛金属壳太热导致无法握住。
实际上，不仅仅是iPhone 15 Pro存在过热问题，iPhone 14 Pro及Pro Max也有类似情况。iPhone 15 Pro系列采用轻薄的航空级钛金属外壳，相较于iPhone 14 Pro的不锈钢金属，尽管两者在导热方面具有相似性，但由于钛金属的材质更轻，吸热也更少，这可能导致iPhone 15 Pro用户更为显著地感受到散热不良。
根据苹果官方网站介绍，iPhone 15 Pro和iPhone 15 Pro Max采用质地坚固且轻盈的航空级钛金属打造，创造了苹果有史以来最轻盈的Pro机型，这也成为该公司在推广今年新款iPhone Pro机型时的一大卖点。
但是苹果紧急回应，新型号过热的问题与钛合金外壳设计无关。
相反，苹果指出了特定应用程序和 iOS 中的错误，可以通过软件更新进行修复。苹果表示，即将推出的 iOS 17 更新不会降低设备的性能。
苹果的网站表示，用户在从备份中设置设备、无线充电、使用图形密集型应用或游戏，或者播放高质量视频时，可能会感觉到手机变暖。苹果表示，设备在大量使用时变得热一点是正常的，如果 iPhone 没有显示温度警告，它们是安全的。
苹果公司在周六表示，将发布一次软件更新，以解决顾客对于刚刚发布的 iPhone 15 型号的投诉，这些新型号刚刚在一周前发布，有用户反映它们存在过热问题。
苹果表示，新的 iPhone 型号之所以过热，是因为 iOS 17 中存在的一些bug、应用程序中的错误以及临时设置期的影响。
一位苹果发言人告诉 CNBC：
“我们已经确定了一些存在的bug，可能导致 iPhone 运行温度高于预期。在新机刚刚设置好或还原后的前几天，由于后台活动增加，设备可能会感到更热。我们还发现了 iOS 17 中的一个bug，影响了一些用户，并将在软件更新中解决。另一个问题涉及到一些最近更新的第三方应用程序，它们导致系统负荷过大。我们正在与这些应用程序开发者合作，推出修复方案。”
截至目前，新的 iPhone 看起来销售情况良好，在世界各地的苹果店前出现了长龙。
JPMorgan 分析师上周在一份报告中写道：“有趣的是，15 Pro Max、15 Plus 和 15 的交付时间相对于它们的前身（如 iPhone 14 系列）更为延长，而 15 Pro Max 正在创下我们追踪交付时间数据以来所有机型中历史最长的交付时间。”
但值得注意的是，知名的苹果供应链分析师郭明錤上周在一篇博客文章中表示，iPhone 15 的发热问题可能会影响销售。
买了iPhone 15 Pro 和iPhone 15 Pro Max的小伙伴有感觉到这个问题吗？
