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加拿大邮政道歉!$300,000巨额支票寄失 财产落谁手!?

2023-10-02 |作者:轩轩 | 来源: 温哥华头条

【加拿大乐活网lahoo.ca  轩轩综述】 加拿大魁北克省的Louis Kavaratzis从已故父亲那里继承了超过 30万加元的遗产,然而这张支票却被加拿大邮政(Canada Post)寄丢了

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7 月 25 日,Louis Kavaratzis的兄弟George Kavaratzis通过加拿大邮政挂号信寄了一张支票,将父亲的遗产从安省Campbellford寄给了魁北克省Ayer’s Cliff的Louis Kavaratzis。
然而不幸的是,这封挂号信神奇地消失了——其中包含一张价值高达$301,560的保付支票,这是他已故父亲的遗嘱中留给他的钱。
57岁的Louis在谈到自己失去的遗产时说道:“这笔钱将帮助我退休,我想用它来投资。我的梦想破灭了。情绪的波动每时每刻都在侵蚀着我,你无法不去想这件事。”
兄弟俩每天都在试图向加拿大邮政追查这张支票,并让道明银行(TD Bank)将这张支票作废,重新签发一张新支票。然而,他们表示,这两个机构都没有提供太多帮助。  
George表示,在花了数周时间试图找回这封信件后,他对加拿大邮政感到非常沮丧。
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George选择通过挂号信寄送支票,是因为能够收到加拿大邮政收到信件的确认,并且需要收件人签名来确认已收到该物品。
“你会认为这是安全的。”
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加拿大邮政网站信息显示,挂号信穿越加拿大全境预计需要四个工作日。但George收到的信件追踪号码显示,这花费了几乎两倍的时间。
这信封从Campbellford抵达Peterborough,行程约 40 公里;然后由于处理错误,在Peterborough和多伦多之间来回两次,最终于 8 月 3 日抵达Ayer’s Cliff。
当天上午8点25分,Louis的信箱里收到一张通知卡,提醒他领取信件。但当他去取信时,一名工作人员告诉他,他们记得处理过这封信件,但找不到了。
“我只是感到惊讶。”Louis说:“怎么会在两个小时内丢失一封挂号信?”Louis称他多次返回邮局,都没有找到信封。
8月8日下午1点47分,在线追踪工具显示该信件仍在Ayer’s Cliff,并显示:“最终通知:如果 10 天内未取件,物品将被退回至发件人。”
但是,根据相同的日期和时间戳,该物品已在Campbellford交付并签名。一份文件显示了George在该日期的签名,但Geroge坚称他没有签署或收到该信件。
Geroge称,Campbellford邮局的工作人员告诉他,他的签名被错误扫描了。“它从来没有被签收过。它从来没有在那里。没有人知道它在哪里。”
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虽然兄弟俩指责加拿大邮政寄丢了支票,但他们同时希望道明银行对其采取安全措施并重新签发一张新支票。
George是父亲遗产的执行人,他说,当他向银行索要保付支票时,银行并没有与他讨论是否有更安全的资金汇出方式。
8 月 11 日,George表示,道明银行无法撤销这张支票,而是对其进行了标记,以防其他人试图兑现,并提供了赔偿协议。
道明银行发言人Ashleigh Murphy表示,该银行不会对客户问题的具体细节发表评论,但确认正在与George合作制定“后续步骤”。
Ashleigh Murphy在一份声明中表示,该银行有一个“常规程序”来处理丢失的保付支票。“保付支票或汇票不能停止兑现,因为它们被视为现金的一种行式,本质上这张纸就跟现金一样。”
银行专家Omar Fares表示,电汇是发送大笔资金最安全的方式,其次是银行汇票,然后是保付支票。
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Omar Fares称,支票“几乎和现金一样”,但兑现支票者很可能会被要求提供与支票接收人相符的身份证件,以及同名银行账户证明。
他指出,虽然银行对 10,000 加元以上的支票采取了额外的防护措施,但欺诈行为仍然猖獗。“如果错误的人拿到了支票,事情会很麻烦,而且很难阻止。”
Omar Fares还表示,银行员工没有责任告诉客户哪种汇款方式最安全。但从客户服务的角度来看,银行员工可以通过告知客户来“多走一步”。
加拿大邮政在一份声明中为这段“不幸和令人沮丧的投递经历”向兄弟俩道歉。发言人Janick Cormier表示,这封信件仍未能找到。
发言人在一封邮件中表示:“我们正在调查。当这个问题首次被提出时,我们就对我们的设施进行了彻底搜查,并将继续监控我们的运营。”
加拿大邮政尚未向兄弟俩提供任何赔偿。
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