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铁打的马云,流水的CEO

2023-06-21 |作者:苏沪 | 来源:腾讯小满工作室

 
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特约作者 |苏沪 编辑 |陈弗也 出品|棱镜·腾讯小满工作室

靴子终于落地,6月20日,阿里巴巴宣布,张勇将于9月10日卸任集团董事会主席兼CEO,仅担任阿里云智能集团董事长兼CEO,将专注阿里云的发展。

“马云说过,做CEO需要做好下地狱的打算,做CEO是一个苦活。”8年前,张勇接任阿里巴巴CEO时曾开玩笑地说。按照这个逻辑,2019年他担任集团董事会主席时,或许已经到了地狱深层。如今卸下肩上的担子,也算是从“地狱”里爬了出来。

张勇的继任者有两位,一位是蔡崇信,将担任集团董事会主席;一位是吴泳铭,将担任集团CEO。

蔡崇信被称为马云最忠实的合作伙伴,和马云一起是阿里巴巴唯二的永久合伙人。吴泳铭是淘天集团现任的董事长,被称为阿里巴巴第一位程序员,位列十八罗汉,是马云最初的追随者之一,也是淘宝、支付宝的初创成员。

为何选择蔡、吴?阿里的解释是,集团要支撑各业务集团的发展,要成为新技术的发现者和推动者,蔡崇信和吴泳铭具备相应的眼界、经验、影响力、号召力。

事实上,在阿里六家子公司的董事会成员确定时,张勇辞任集团职务就已成为必然。一位阿里巴巴内部人士向作者分析,母公司的核心业务、现金流是不上市的淘天集团,张勇却没有在淘天任职,其他子公司上市后,在寻求集团支持时,可能会在合规上出现问题。

“没什么可管的,各个子业务都独立核算了,张勇也基本上每天都在云集团那边(上班)了。”该人士进一步表示,在他看来,现在的控股集团CEO更像是一个虚衔。

“异类”掌门人,让阿里变了味

“一个有温度的AI。”这是一位阿里内部人士对张勇的评价。

在颇具江湖气息的阿里巴巴,张勇一直都是“异类”:头发一丝不乱,穿着一成不变的衬衣、西服、皮鞋,永远都是“传闻”的绝缘体。有多位阿里内部人士和观察人士曾对作者表示,和“其疾如火”的马云相比,张勇更像一块温婉的玉。

也有内部人士称,过于理性,反而成为了张勇接手阿里的最大屏障。

张勇之所以在阿里像个异类,核心原因是阿里巴巴在中国互联网界就像个异类。

曾担任阿里巴巴CEO的卫哲曾公开表示,阿里几乎颠覆了他作为一个职业经理人多年来坚持的价值观。在阿里,股东只排第三位,前两位是客户和员工,“我们对利润没兴趣”。公司可以在任何地方开会,西湖边、屋顶上、道观、寺庙,哪里气场好就在哪里开,喝茶、吃瓜子、光脚丫子、跳到桌子上跳舞都没问题。

但是,在成为下一个马云前,张勇首先要保证自己仍然是张勇。这样的选择并不奇怪,从一个天才手中接管一个传奇企业,首要的任务必然是稳健发展。

一段时间内,张勇并未让人失望。在接手阿里的第一个双十一,张勇交出了2684亿的惊天数字,将其他对手远远地甩在了身后;仅仅一个月后,阿里巴巴赴港二次上市,张勇站在舞台的中央说:“香港,我们回来了。”

不过,挑战也随之而来。新冠疫情让阿里在东南亚、印度、欧美等地的发展戛然而止,并几乎再未好转;拼多多增长迅速,京东稳定发展,他们的电商基本盘又受到冲击。

多年前,张勇被称为是最有“阿里味”的高管,但正是这样的高管,让阿里变了味。

什么是阿里味?一位阿里巴巴内部培训师曾向作者解释说:“它跟文化价值观紧密联系,但又不是摸得着,碰得到的东西。通过一些简单的问题,其实可以判断出这个员工和阿里巴巴这个体系是否味道相同。”

一位阿里巴巴的中层解释得更加简单,阿里味就是“对价值观的坚守”。

2020年,曾被称为阿里巴巴权力体系第三人的蒋凡被爆出轨网红张大奕。这一事件的处理结果是,蒋凡被取消阿里合伙人的身份,记过,职级下降,取消上一财年度所有奖励。随后,蒋凡被调任海外,但他一直都身处阿里巴巴的权力中心。

做出这个处理决定的正是张勇,这引起了一些员工的不满,关于阿里巴巴价值观的讨论也甚嚣尘上。此后,还出现了轰动全国的钉钉代考、疑似性侵等事件。

部分员工私下讨论,这些事件背后是阿里巴巴林立的山头文化,一些新兴业务正处于高速发展期,“对规则/价值观不太在意,或者对价值观理解不太一致。”

“诚信问题就应该是零售公司的高压线。但是,有人太重要了,重要到公司也不愿意让他们去别的公司成为对手。同时,阿里很多新业态和零售没有直接联系,这些部门也不太理解零售业务这边的道德观和价值观。”有阿里巴巴的员工曾对作者表示。

在公司的具体经营上,已经举办了两千多期的新员工“百年阿里”价值观培训被取消了,每年 5 月 10 日举办的文化活动“阿里日”,不再由集团统一举行,而是由各业务自己负责,子业务也允许拥有自己的价值观。

“禁卫军”未立,张勇集权又分权

“内部有人认为头号对手是拼多多,但也有人觉得最重要的对手是美团。”此前,阿里巴巴的一位中层对作者表示。在他看来,阿里不清楚头号对手,是因为张勇没有马云的影响力,各个业务线都觉得自己有重要的竞争对手,集团没有产生足够的向心力。

2014年9月,阿里巴巴赴美上市。上市前,这家曾经纯粹的电商公司疯狂投资、收购,估值做高的同时,内部也山头林立。

张勇最初时曾试图集权,出身财务的他首先盯上了阿里巴巴的战投部。当时,所有散落在各个业务主体的投资部(蚂蚁金服战投部除外)全部划归到集团投资部统一管理,比如饿了么、菜鸟、阿里健康、阿里影业等业务的投资部。

但除了投资以外,在业务层面,张勇还是更多选择将手中权力不断下放。

2019年底,在阿里巴巴的组织架构变革中,向张勇直接汇报的高管有所减少,部分权力分给蒋凡、戴珊,这两人对部分业务群有分管权限;2021年底,阿里巴巴又增设了被称为0.5级的四个大总裁,职权在张勇和近20位事业群总裁之间,分别是中国数字商业的戴珊、云业务的张建峰、本地生活的俞永福和海外数字商业的蒋凡。

接下来就是最近的一拆六,张勇干脆让出了除阿里云以外所有子业务的管理权限,彻底放弃了手中权力。

一位熟悉阿里巴巴的观察人士曾对作者分析,张勇让权的核心原因是他没有一支真正属于自己的部队,“在马云时代,无论阿里巴巴如何千变万化,中供铁军都是马云在公司独有的不二功勋。张勇也需要寻找一支属于自己的铁军、禁卫军。”

张勇曾经把宝押在了线下,一个将本地生活服务彻底线上化的“商业操作系统”。

当时,有阿里巴巴中层兴奋地对作者表示:“如果这个操作系统能够成功,阿里巴巴曾经在线上做的事情就会在线下彻底重来一次,张勇可能也会从原来的执行者变成真正领袖。”

2021年8月之前,本地生活服务一直是张勇的一号工程。那也是本地生活在阿里巴巴的最高光时代,有内部消息显示,当时张勇每周至少分配一天时间给该业务,很多被认为张勇派系的高管、实力派中层都被派去支援本地生活业务。

线下业务张勇很早就乾坤独揽:2017年阿里224亿港元入股高鑫零售时,大润发董事长黄鸣端甚至都没有见上马云;95亿美元收购饿了么时,张勇和马云也仅仅通过一次电话就敲定了最后的收购事宜。

当时,张勇甚至能调动一支本来已经不属于他的队伍,在支付宝一次大规模的改版升级时,提升了外卖、美食/玩乐、酒店住宿、电影、生活服务等场景的优先级。

但是,这次尝试最终失败了,高光时代结束于一场猝然爆发的疑似性侵事件,张勇在线下业务中最得力的手下李永和不得不引咎辞职,而此时的李已经成为同城零售事业群总裁、阿里本地生活公司CEO。

最终,俞永福全面接手了本地生活业务,张勇也很少对这个业务再投以之前的精力,现在的本地生活是阿里为数不多仍保持高速增长的子业务。

良将若如“云”,“马”才归南山

9月10日,张勇即将正式交权,不知届时是否会如马云退休时一样热泪盈眶,但可以想象的是,那天,阿里的天气可能是个阴天,因为“天上有云”。

四年前的教师节,马云离开,当时留下这么一句话:“青山不改,绿水长流,江湖再见,后会有期。”

几乎与马云同时,蔡崇信也离开了阿里,当时阿里巴巴集团CFO武卫接替蔡崇信,担任集团战略投资部负责人,以实现战略投资业务与财务体系一体化。阿里巴巴拆成1+6+N模式后,旗下业务众多,发展情况又不一致,集团负责人必须能够总揽全局。

正如马云所说的“后会有期”,蔡崇信又回来了,并成为了集团董事会主席。

不幸或者幸运的是,在张勇接手之后,阿里巴巴几乎没有再展开大型投资或开展新业务。这意味着在2019年前一直担任阿里巴巴董事会副主席、资产管理委员会成员的蔡崇信,对阿里巴巴现在所有业务都了如指掌。

与蔡崇信搭班的吴泳铭则被称为阿里巴巴的第一位程序员,花名“东邪”,不过,内部人士更习惯叫他“吴妈”。早在中国黄页期间,吴泳铭就和马云一起在北京打拼。在阿里巴巴期间,他曾在淘宝、支付宝、中国雅虎、一淘网、阿里健康等多个业务担任要职。

巧合的是,阿里巴巴的两位新任掌门人和京东商城新CEO许冉一样,都有财务背景。蔡崇信曾运作阿里巴巴初次在港股上市,吴泳铭则在2015年创办了元璟资本,投资领域覆盖硬核科技、工业智造、产业数智化、医疗科技、跨境出海等。

这或许意味着,在未来一段时间里,资本运作将会成为阿里巴巴的重点。

不过,无论站在前台的是谁,得益于阿里巴巴独特的“返聘”(合伙人)制度,马云都可以做到退休不离岗,继续隐身幕后掌控庞大的阿里帝国。

根据规定,除了马云和蔡崇信为永久合伙人外,其余合伙人在离开阿里巴巴集团或关联公司时,即从阿里巴巴合伙人退休,每年合伙人可以提名选举新合伙人候选人。投票权还规定:股东要想推翻合伙人提名制度,需要获得至少95%股权才能成功。

阿里巴巴重要股东软银同意在每年年度股东大会上投票赞同阿里巴巴合伙人董事提名;在没有和马云、蔡崇信取得一致意见的情况下,不投票反对任何阿里巴巴合伙人提名的董事;将超过公司发行普通股30%比例股票代表的投票权进行委托,支持马云与蔡崇信的投票。

简单算一下,马云不会自己反对自己的,对吧?

在四年前的权力交接之夜,马云55岁,阿里巴巴20岁。

从那时开始,阿里巴巴压轴演讲的人变成了逍遥子张勇,这一天,为他开场的正是风清扬马云。一个细节值得关注,当晚,当张勇开始演讲时,场内光亮变得暗淡,这并非因为马云自带光环,而是因为举起手机录像的人迅速变少了。

当时,马云交到张勇手上的是一个庞大的公司,已到弱冠之年的阿里巴巴拥有一整套成熟的价值观、完善的人才输送体系、数亿用户、完美的商业闭环以及4000亿美元市值。四年之后,这些都在发生着微妙的变化,市值更是缩水了一半左右。

四年转眼即逝,张勇是合格的马云接班人吗?或许需要放在更长的时间里去观察。

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