加拿大安大略省士嘉堡一名女子希望通过分类网站出售她的一部智能手机,但她最终钱没收到还被被骗走了1.2万。
“我之前并不知道Kijiji网站,这是我第一次使用这个分类网站,”来自安省士嘉堡的Victoria Garcia-Gomez说。
Victoria在Kijiji网站上发布了一款售价600加元的谷歌Pixel 7智能手机的帖子后,很快有人联系她购买。
“那个人说‘我可以给你现金,然后你可以把手机寄给我’,我就同意了。”
Victoria说,买家告诉她,她会收到来自Kijiji的电子邮件,帮助他们处理交易。
“我确实收到了个邮件,看起来像是Kijiji发送的。看起来很真实合法,”她说。
Victoria说,她被要求在链接中输入自己的银行信息,然后发送回去。但在她这样做之后,她的银行联系她说有人进入了她的账户,并且正在提取资金。
“我很震惊。我立刻检查了我的账户,发现有一大笔钱从我的支票账户里被取走了,然后我检查了其他账户,发现账户里的钱在不断减少。”
最后,Victoria说,她的支票账户和信用额度中被盗取了共1.2万加元。
Kijiji的一位发言人向多伦多CTV新闻证实,该公司并没有第三方支付或配送服务,并补充说,用户在与其他用户互动时不应点击任何外部链接。
声明中写道:“在这种情况下,骗局发生在Kijiji平台之外,我们永久屏蔽了网络钓鱼链接。Kijiji非常重视所有欺诈指控,并拥有专门的社区支持团队和各种技术,致力于及时发现欺诈行为。”
这家分类网站建议其用户始终在“Kijiji生态系统”内进行对话,考虑分享电话号码对安全和隐私的影响,并警惕潜在的骗局或不必要的电话。
“我们社区的福祉是我们的首要任务,Kijiji鼓励任何欺诈或金钱损失的受害者向当地警察局提交报告,并向Kijiji社区支持团队报告这一事件,”Kijiji的声明中写道。
Humber College网络安全教授兼副院长Francis Syms告诉多伦多CTV新闻,任何人都不应该随意点击链接,输入自己的私人信息,除非这个链接来自他们认识的人,而且是一个值得信赖的支付系统。
Syms说:“一旦你点击那个链接,你就会被要求输入你的个人信息,这可能会让他们接管你的账户。在你点击支付链接之前,你应该在谷歌上搜索一下,看看这是不是一家像PayPal或Interac这样信誉良好的公司。”
Victoria使用的是是蒙特利尔银行(BMO),一位银行发言人向CTV新闻证实,他们已经完成了调查,并一直与她保持联系。
“考虑到我们对客户保密的优先考虑,我们无法透露此事的细节。在涉及涉嫌欺诈的情况下,我们鼓励客户联系警方,这样我们就可以全力支持他们的调查,并成功追回资金,”该银行在一份声明中表示。
“随着电话欺诈和数字犯罪的增加,重要的是要记住,保护账户是客户和银行之间的合作关系。”
蒙特利尔银行表示,客户有责任随时保护自己的账户信息、个人识别码(PIN)和网上银行密码。
声明中写道:“我们鼓励客户认真保护自己的在线和移动凭证,密切监控自己的账户活动,并经常更改密码或个人识别码。如果客户认为自己成为了骗局的受害者,或者发现自己的账户有奇怪的活动,他们应该立即向银行报告,并联系警方。”
在再次审查Victoria的案件后,蒙特利尔银行同意退还从她的银行账户中被骗取的1.2万加元。
Victoria说:“他们将把1.2万退还到了我的账户,并为造成的混乱道歉。这减轻了我很多压力。”
https://toronto.ctvnews.ca/ontario-woman-tries-to-sell-smartphone-online-gets-scammed-out-of-12-000-1.6410163
编译:YUAN
图片:CTV资料图、视频截图