红利逐渐消失,互联网大水漫灌的时代已经过去,消解增长的烦恼,似乎没有奇招。
在最新业绩会上,B站董事长陈睿给出的答案是:放弃单纯追求月活数字,关注更有质量的日活及其商业价值转换效率的提升。同样拥有“Z世代”用户高占比的Soul,在刚刚更新的招股书中,也呈现了这样的“情绪”。
一个不算新的,甚至稍显质朴的方法论,却是当下整个行业的共识。年轻用户的忠诚与活跃,有质量的用户增长,正在逐渐成为互联网新世界的“秩序”。
新世界的“秩序”:年轻人的忠诚
互联网已经从野蛮生长走向了精细化运作,重点表现之一就是大家会更加关注用户黏性,以期挖掘新的用户价值。
科技社交公司Snapchat最新财报显示,2022年第四季度Snapchat DAU(日活用户)增至3.75亿,同比增幅为17%,低于上一季度19%的同比增速,以及上年同期20%的同比增速。
上线于2011年,Snapchat凭借独具特色的“阅后即焚”无压力社交方式,迅速积累了一批年轻用户。在转型“社交+社区”后,Snapchat持续迭代新功能,并推出一系列的运营计划,如“Millions per Month”计划,为创作者提供数百万美元的分红,鼓励创作者生产优质内容。
此外,布局AR不断提升沉浸式体验,让Snapchat牢牢绑定了“潮酷”的标签,也让其在“Z世代”中的渗透率持续飙升,并带动了增长。2022年第一季度前,该平台曾创下连续五个季度用户增长速度都达到20%的纪录。
只是,潮水转向,如今当用户增长到达一定规模,如何“精耕细作”,进一步提高用户黏性,特别是对年轻用户的持续吸引力,成为Snapchat在下一个阶段的重要命题。此前,公司CEO埃文·斯皮格尔发布的一封公开信透露,Snapchat希望,到2023年,用户在内容上花费的平均时间增加10%。
全球市场同此凉热。3月,知乎发布最新财报显示,2022年第四季度,知乎MAU(平均月活用户)1.01亿人,同比基本持平。
作为国内高增长平台的代表,B站释放的信号更加明显。董事长陈睿在财报电话会上表示,从2022年开始,整个互联网行业的发展进入了一个新的阶段,每家公司都会关注更有质量的增长。而增收减亏和 DAU健康增长是B站在2023年最重要的两件事。
