2月以来，由人工智能公司OpenAI推出的大语言模型ChatGPT持续火热，席卷全球。眼下，ChatGPT已经被企业用于学术文章、讲稿和编程等。一项调查显示，目前已经有近250家美国企业用ChatGPT代替员工。

电脑登录ChatGPT网站页面。（图片来源：路透社）

据《财富》杂志、大陆央视新闻27日报道，本月早些时候，一家提供就业服务的平台对1000家企业进行了调查。结果显示，近50%的企业表示，已经在使用ChatGPT；30%表示，有计划使用。而在已经使用ChatGPT的企业中，48%已经让其代替员工工作。

调查显示，ChatGPT的具体职责包括：客服、代码编写、招聘信息撰写、文案和内容创作、会议记录和文件摘要等。目前来看，ChatGPT的工作得到了公司的普遍认可。55%给出了“优秀”的评价，34%认为“非常好”。

除了工作能力不俗以外，ChatGPT还为企业节省了成本。48%的受访企业称，自使用这款人工智能聊天程序以来，公司节省了超过5万美元的费用。11%表示节省下来的费用高达10多万美元。

但据CNN近日报道，上述产品发布也存在技术上的担忧。谷歌和微软工具的试用版都被指制造了事实错误。

虽然一些企业鼓励员工在日常工作中使用ChatGPT。但另一些则担心风险。处理敏感客户信息并被政府监管机构密切关注的银行业，有更多的理由谨慎行事。有消息指，美国最大的银行摩根大通近日就决定临时限制员工使用ChatGPT。（完）