安省一名女子此前到麦当劳买饮料的时候，遭遇了可怕又惨痛的经历，导致自己受伤，“痛到尖叫”，全家人都被吓坏了。现在她将麦当劳公司告上法庭，索要赔偿。
据Daily Hive报道，这名来自Oshawa的女子Hatim和家人在2021年7月12日的时候，一起驱车来到当地Harmony与Taunton附近的一家麦当劳，通过drive-thru点餐购买了5杯饮料，包括一杯小咖啡和4杯冷饮。
“当我们停靠下来取餐的时候，一名站在窗口边的年轻女士递给我的丈夫一个托盘，他坐在驾驶座上，” Hatim说道。
“这名员工把4杯冷饮放在托盘内用来放杯子的4个位置上，但是她把这杯热咖啡夹在4杯冷饮的中间空隙，而这个中间位置并不是用来放第5杯饮料的，” 她说道。
当时他们还以为员工是把搭配咖啡的牛奶放在这4杯饮料中间，因为他们以前从来没有拿到过这种过度装载的饮料托盘。
“我们知道在其他的快餐店，如果你要求加牛奶，他们有时会给你另外的杯子单独装牛奶，” Hatim说道。
“我丈夫把托盘递给了我。而这杯夹在当中的咖啡没有被固定好，然后全撒到了我腿上，” Hatim表示。
“我的大脑一开始还没反应过来是怎么回事。我只是听到自己痛苦得尖叫，就好像这是从别人那里传出来的那样，” 她说道。
“我的尖叫声大到让那些站在drive-thru窗口旁的员工都停下来，四处看究竟是怎么回事，我真的太痛了，” Hatim表示。
但是她指出，这些员工并没有做任何事来帮助她。后来经理来道歉并表示，这名员工本应该再给她另一个托盘的。经理还留了他的名片，并表示，之后可以再来投诉。
这件事发生后，Hatim吃了几天止疼药，并需要不停冷敷才能控制住疼痛。
“我还留下了一个疤痕，我试过几种产品和药想要让疤痕减轻，但是一直用药太贵了，我不得不停下来，” Hatim说道。
据Hatim描述，她试图联络麦当劳的那位经理寻求赔偿，但是他“很少回电话或邮件”。
“当我们最终联系上他，他引述了自己在麦当劳的类似经历，还表示，他自己都几乎没拿到任何补偿。他还说，就算采取法律行动，也不会拿到很多赔偿的，” Hatim说道。
现在Hatim还是决定采取法律途径，并称麦当劳公司的回应是“不可接受的。”
“麦当劳清清楚楚写明了他们的责任、价值观和道德声明。但是当像我这类事件发生时，他们的信念和价值观去哪儿了？”
“没有人该经历我所遭受的这一切。我的建议是，不论事情大小，你都应该发声，” Hatim说道。
据报道，麦当劳公司在发稿时尚未对此事作出回应。上述指控也尚未得到法庭证实。
