咨询量环比增长150%
“其实在昨天夜里出入境政策优化公布后，今天一早上起来咨询办理签证的电话就不断。”百达旅游出境部经理蔡嘉嘉说道，“今天咨询出境游的客人比平时多了4-5倍，基本全是以旅游签为主。”
忙完手头的工作，蔡嘉嘉指向统计表：“将近三年，虽然我们是一直在经营出境社，但之前以办理多国商务、留学、探亲、医疗签证为主，旅游签处于停滞的状态。而如今，我们又开始办理旅游签证了。”
中青旅遨游科技发展有限公司董事长韩杰也告诉北京商报记者：“今天有关办理签证的咨询量增长明显，涨幅较之前增长至少300%以上，主要增加的是短途出境的咨询。”
签证咨询量暴增的还不仅仅是上述两家旅行社，在OTA平台上，签证咨询量也是不断。据携程签证数据，截至12月27日中午12时，携程平台海外签证搜索量环比前一日提升8倍，签证咨询量环比增长150%。下午“有序恢复受理审批中国公民因出国旅游申请普通护照”消息发布后，携程海外签证的搜索量更是瞬时增长300%。
同样，飞猪方面表示，飞猪数字化签证中心的服务人次当日同比去年增长超8.3倍，且数字化签证中心的业务量已连续6个月保持100%以上的迅猛增速。此外同程旅行方面也表示，截至12月27日14时，同程旅行平台12月26日、27日两天签证咨询量连续上涨超过100%。
针对出境游目的地，蔡嘉嘉表示：“日本、韩国、泰国、马来西亚和新加坡是消费者咨询最多的几个热门出境游目的地，因为这些目的地距离中国近、机票相对便宜、出签率高，所以受到众多消费者的青睐。”
部分目的地旅游签证有限制条件
“由于目前出境游还没有完全开放，所以部分国家的签证办理也受到一些条件限制。以日本为例，目前北京区域的旅行社只能办理日本五年有效旅游签证，其余类型的旅游签证还需要等待官方的进一步通知，暂时无法办理。”蔡嘉嘉告诉北京商报记者。
同程旅行签证业务负责人介绍，目前东南亚国家对中国游客的入境政策相对宽松，部分目的地不仅可以免隔离，还能够办理旅游落地签，因此成为国内第一批出境游客的首选目的地。相比之下，中国游客同样较为关注的东亚目的地中，日本目前签证条件限制较多，预计旅游市场完全恢复尚需时间。
“短线类的签证产品资料基本与之前一致，但泰国、马来西亚等国家比原来增加了机酒行程的办理要求；欧洲材料比之前更加严格、会根据不同国家和类型额外要求机酒行程或邀请方等相关具体的补充信息；在签证办理方面，出签证结果的时间比之前有所延长、部分取消了使馆加急、约不到时间、预约时间取消等。”韩杰进一步介绍。
此外，签证方面的“供给侧”短期内还存在一定的限制。携程签证相关人士表示，当前护照新办或者过期换发，仍然以商务、留学、探亲等需求首要办理。目前绝大多数海外国家已开放签证办理，不过部分国家因当前疫情导致领馆人员不足，办理签证会有所延迟。
目的地入境政策受关注
出境游恢复在即，当下，游客最关心的除了机票价格，还有出境目的地的入境政策。
“除了回程机票较贵以外，对于中国游客入境海外的政策我们还有不少疑问，所以对于出境游而言，还是持观望态度。”消费者任先生表示，“考虑到当前的情况，我们还是会持续关注海外目的地的疫情变化以及相关政策。”
据界面新闻消息，日本首相岸田文雄宣布，12月30日起将加强入境防疫措施。对从中国大陆赴日及7天内去过中国的所有人员，日本将实施入境时检测。新冠检测呈阳性的人员原则上隔离7天，并将限制中国航班增加班次。
携程研究院战略研究中心主任彭涵表示，2019年日本、韩国的入境游客中19%都是中国人，新加坡也有11%的入境游客来自中国。可以预见的是，跨境游限制的解除，将会在商务、留学、探亲等跨境需求之外，极大地刺激中国用户旅游度假的需求。2023年中国旅游市场的整体复苏，或许就将在春节假期期间开启。
在业内人士看来，面对消费者释放的庞大需求，不少旅游商家也在积极布局，在服务端、供给端抢占出境游市场快速复苏的先机。随着出入境政策不断优化，中国出入境旅游市场的快速恢复指日可待。
北京商报记者 吴其芸
