实话说,移民初期我对印度人没有太多好感。那时我在一个大公司当了几个月工人,公司里绝大多数工人是印度人,再就是菲律宾人,中国人常见的只有三个,一个讲广东话的女工头A,一个跟我一样的台湾人P女士。每当咖啡时间,印度人簇拥着端着咖啡的印度女工头去送给菲律宾主管喝,顺便聊天聊得热火朝天。我们三个中国人对此总是冷眼旁观,一脸不屑,认为她们就会拍上司马屁。
让我渐渐转变看法的是从我女儿的几个同学开始。在我小女儿中学的班上有个非常聪明的印度男孩(毕业时得了年段最高奖,大学一二年级暑期实习就得到美国苹果公司的 Offer)。这个印度男孩跟我女儿,还有几个中国男孩,一个越南男孩,一个越南女孩,成了好哥们,他们上大学后还经常相约到我家附近餐馆吃一顿,然后到我家聊天玩游戏。
通过几次聚会和这些孩子的接触,我从中看出了我们中国人教育子女方面的不足之处。那越南女孩是我女儿的闺蜜,不止一次来我家Sleep over,这种很铁的关系就不说了。那越南男孩不仅带了一份礼物来送我(我对他好感不是因为他送礼物,而是他的成熟和懂事),进门和离开都专门到厨房跟我说了再见才走。那印度男孩也一样,他在地下室玩游戏时都不忘上来跟我寒暄两句,离开时也一脸真诚地表示感谢,即使是接触较少的一男一女两个白人同学,也会跟我打一个招呼再下去玩。但是,几个中国男孩,都是很腼腆木讷的表情,连点个头,出声打个招呼都没有,离开时更没有像其他同学那样特地跟我道谢告别,一个都没有。应该说,这几个中国孩子都是很正派老实的好孩子,在学业上也很优秀,但在社交能力和待人接物方面,就远远逊色于印度和越南孩子。如果在职场或官场上,怎么有机会被提拔到高层?
那个印度男孩后来还有一件很小的细节让我非常感动。他和我小女儿都喜欢长跑,每当多伦多举办长跑或半马他们都去参加。印度男孩住在北边,但他每次都绕路开车来带我女儿到Downtown。有一次我女儿出了大门进入副驾驶位置,我穿好鞋子跟在后面出门,这个男孩眼睛一直在右边副驾驶位置看我女儿坐进去,等他回过头准备放下手闸时,突然看到我站在左边台阶上,他立刻拉起手闸,钻出汽车跟我打招呼。我一再摆手示意他不要出来,他还是出来礼貌地点头,打了招呼才钻进汽车。他的礼节和教养已经融进了血液中。
在我上班的部门前后有过好几个小头目,印度人,中国人白人都有,但大家最喜欢的是印度人。第一个是个女士,具有天生的亲和力,对大家非常好,每到圣诞节自己出钱开Party买很多精美的点心水果招待大家,因为她长得很白,我们直到她退休才知道她是印度人。另一个印度小伙子也是特别Nice,他跟你说话时,永远都是微笑着用诚恳而深邃的眼睛看着你,感觉很亲切。不像另一个华人,总是压力山大心事重重,从来没有过一丝笑容,说话眼光飘来飘去,不看对方的眼睛。果然他后来就没能得到这个永久位置。
上面举了这么多例子,只想说明,所谓的语言优势,善于迎合上司,以及他们更团结,我认为都不是主要因素。我认为首先在于他们的社会制度和价值观,还有外貌特征,跟西方主流社会基本一致。其次是印度人的性格和人际之间的交际能力更强,而这两种因素又来源于他们的文化。制度和价值观不在此探讨,所以只谈性格和交际能力。
印度人的性格普遍比较外向,热情活泼自信,敢于表达自己的诉求,勇于主动进取,积极参与主流文化的活动(aggressive),这种性格以及所散发出来的人格魅力也就更接近西方人。我们部门开会的时候,就数我们中国人最不积极主动最沉默,尽管人数占大比例。我们总认为靠真本事(分数/专业能力)才是硬道理,其它都是虚头八脑,巴结讨好上司在我们中国人眼中很不光彩见不得人。但印度人认为这也是积极主动出击的表现,不是不光彩的事情,所以他们可以公开向上司献殷勤,不怕别人说三道四。要是我们中国人,即便想讨好上司肯定都是私底下悄悄地进行,不会让人知道。我们中国人只在意别人的主动迎合,认为这才是体面的事情,所以G20拜登微笑着小跑上台觐见的画面才会在中文世界大书特书。
印度人在待人接物,人际关系的交往能力上,既有先天的优势,又有后天的培养。先天的优势体现在他们都有一双深邃的大眼睛,当他们的眼神跟对方交流(Eye contact)的时候,流露出来的专注,诚恳,一下子就给对方留下亲切和深刻的印象。深邃的大眼睛是天生的,而专注诚恳的眼神就是靠后天培养的,这种眼神背后是尊重,礼貌和教养。就像我上面例举的印度男孩和同事。
而我们中国人,以及所有亚洲人的眼睛在这方面处于先天劣势,眼睛既小又不深遂,如果待人接物又不够热情主动,不苟言笑,表情腼腆木讷,眼神游离,不敢直视对方,根本无法给人留下深刻印象,所谓个人魅力或领袖魅力方面注定落后于人。如果在职场上两个业务上势均力敌的印度人和中国人竞争同一个高层职位,哪个会被优先考虑?
所以,有男孩的家长(中国女孩的社交能力总体而言优于男孩,限于篇幅不在此展开),从现在起赶紧好好重视吧。从小灌输他们,对待事情一定要积极主动,不要被动地等待被人发掘赏识,那样只会成为边缘人。任何话题都要敢于发表自己的见解和观点,要抓住一切可能的机会展示自己的才干。跟人说话眼睛要坚定地看着对方的眼睛,眼神一定要热情,真诚,专注。
如果我们中国人能够真正意识到差距在哪,以积极的心态努力克服,假以时日,一定能够缩小差距。这跟五千年文明,强大祖国没有关系。有时候越把五千年文明挂嘴上,越拉强大祖国做靠山,越显示个人实力不足缺乏自信,也越不被看好,甚至会成为包袱。