有部分申请人和律师表示，加拿大新的在线移民申请系统不友好，他们敦促渥太华取消强制性的电子申请，并提供更多的技术支持。
在登录移民申请网站时遇到困难?没地方填信息?因为文档过大而无法上传？或者发现无法检查刚刚上传的文件?
这些都是移民申请者和律师说，他们在通过联邦政府的在线门户提交申请时遇到的一些挫折。目前渥太华正在努力实现其旧系统的更新换代。
9月23日，移民部开始让大多数永久居民项目向强制电子申请过渡。申请者们不能再提交纸质申请，除非他们因为可访问性的问题而获得豁免。然而，一些技术难题早在这一转变之前就存在了。
使用在线系统的风险很高。一份有缺陷的申请可能会在几个月后因文件缺失、信息遗漏或错过截止日期而被退回，从而延误并危及移民获得永久居留权的机会。
加拿大移民律师敦促移民部长肖恩·弗雷泽取消这一变化，继续接受纸质申请，至少在系统完善或适当的技术支持到位前帮助需要帮助的用户。
加拿大律师协会移民法部门主席丽莎·米德尔米斯以个人身份接受《星报》采访时表示:“政府发展非常迅速，但技术却没有跟上步伐。”
“在线PR(永久居民)申请系统充斥着技术故障。这些小故障阻碍了律师或申请人提交申请。”
