如果要你租3天车旅游，你准备开到哪里去？北温哥华的一位女士选择去在多伦多市内陪着刚上大学的女儿转上一圈。不过令她没想到的是，租车公司Avis给她这3天的行程开出了8,079.76加元的天价账单。
“天呐，这也太疯狂了。”这名女士名为Giovanna Boniface，她表示自己由于工作原因经常出差，租车更是家常便饭。这次她也轻车熟路地直接把钥匙还给了皮尔逊机场的前台，对方礼貌地回复她将在此后寄出账单。
然而等她下了飞机，收到了银行卡的扣款提示，却没想到收据上是这么一笔离谱的数字。
更离谱的还在后面，收据显示8月13-16日期间，她在 68 小时内驾驶了 36,482 公里。这相当于什么呢，去西天取经也就才十八万千里（约5.4万公里），Boniface三天内就走了三分之二了。
其实想一想也知道不可能。就算Boniface女士不眠不休，不用上厕所，也不用给车加油，她想在三天内开出三万六千多公里，平均下来时速得达到每小时536.5 公里。中国世界闻名的高铁的设计速度在350km/h。如果Avis的数据无误，Boniface女士的车速已经是高铁的1.5倍了。
难怪Boniface女士调侃，这里程数都够她直接从多伦多开回南非开普敦探望家人了，甚至还能开回来。
（租车收据 图片来源：Vancouver is Awesome）
很显然，租车公司犯了大错，Boniface这三天只开了170公里左右。不过当Boniface女士和Avis沟通退款事宜时，她和丈夫连打了90分钟的电话，对方却一直没人接听，只有语音信箱选项。
等最终拨通了客服电话时，对方的敷衍态度也让Boniface大呼不可思议。“我感觉他们完全不在乎。我要求接通相关负责人的电话，他们就直接给我挂了。 我也不知道是不是故意的，但是我真的一直在被挂断。”她说。
事情已经过去了好几天，Boniface称，自己还没有收到Avis方面的回复。她向Avis提交了申诉，但一连好几天，对方连查看都没有看。
没有办法，她只能打电话给VISA，要求取消这次不合理的扣款。然而，VISA的客服回复说，他们可以处理本次争议，但整个过程可能至少需要45天。
（Boniface女士本人 图片来源：Vancouver Is Awesome）
不过好消息是，8月19日一早，Boniface联系到了Visa，对方证实她的指控已经通过了。此后不久，Avis得知Boniface女士联系了媒体曝光此事，马上一反常态，开始滑跪。该公司打电话向她致歉，并承诺将在3-5个工作日内退还多收的费用。
事情是解决了，只是也给Boniface一家留下了不小的心理阴影。她奉劝大家租车时不要选择特快接送机服务，有问题还需要结账时指出。
“速度确实够快的，但你看看此后我都遭受了些什么。”Boniface说。
