加拿大边境服务处一份内部报告显示，有四分之一的受访雇员过去两年期间曾经亲眼目睹有同事歧视旅客，其中中71%的人认为，歧视是完全或部分基于旅客的种族。
声称目睹到歧视的受访者当中，超2/5的人没有向部门反映。部分人提到是担心遭到报复或只是感到不舒服。16%的人报告了目睹的情况，但是调查指出，这些受访者认为他们这样做，面临挑战或所作的报告没有得到重视。
数据来自边境服务处的一项调查，访问了922名边境服务局员工和主管，是内部评估的一部分。调查的目的是了解该机构人员如何处理到达加拿大的航空旅客。
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