罗渣士(Rogers)网路断线引致全国通讯网路混乱的情况,该公司昨晚向客户发出的公告表示,服务正逐渐回复正常,但网路要到下星期一、即11日才可全面恢复。停摆期间卑诗省911服务、Interac银行卡及转帐服务、温哥华国际机场(YVR)提款机及停车缴费系统、公共交通付费系统及加拿大边境服务局等均大受影响。
卑诗紧急通讯中心(E-Comm)表示,昨日凌晨约2时起收到断网报告,911紧急服务系统没有受影响,但使用罗渣士及Fido手机网络的用户无法拨打任何电话,建议需要紧急服务的民众使用其他电信公司的固网电话或手机网络,或前往最近的消防局寻求协助。中心又呼吁民众不要拨打911进行测试,以保持线路畅通,应对紧急求助。
银行服务也成为断网重灾区,Interac在推特表示,由于无法与商户及消费者网络服务连接,因此Interac银行卡及电子转帐在全国范围内无法使用,包括网上购物及实体商铺。有居民表示无法在大型批发连锁店刷卡,大温部分餐馆也临时改为只收现金。
加拿大边境服务局(Canada Border Services Agency)表示,若旅客因断网无法使用ArriveCAN应用程式,必须在抵达加拿大边境前,完成填写旅客联系信息表格,并提交疫苗接种证明及政府签发文件的列印本,而不受断网影响的旅客必须继续透过ArriveCAN应用程式提交资料。
YVR指客运大楼的提款机、停车缴费系统,以及所有零售饮食商店的POS(Point of Sale,销售时点情报系统)均受影响,目前航班起飞及降落的运作正常,由于断网可能影响公共交通及出租车等服务,提醒旅客出发往机场前先检查航班状态。
加拿大服务部(Service Canada)也受到网络中断影响,特别是他的护照业务被拖延,许多服务网点出现申请人排长龙景象。
