最近,一名安省妇女在收到近期三个月的水费后整个人都傻了,账单竟然高达$6200加币之多。而这一切的原因都是地下室的马桶一直在漏水。
图自:CTV News
据CTV新闻报道,丹尼尔·斯特罗纳赫(Daniel Stronach)一直在帮助住在奥罗拉(Aurora)的妹妹乔治亚·斯特罗纳赫(Georgia Stronach)管理她的房屋所有权事务和水电费,因为他的妹妹有严重的健康问题。
图自:CTV News
然而今年1月他们收到水费时就对高昂的价格感到震惊,那个月他们收到的账单就高达$3,864加币。
丹尼尔说:“我们不知道有什么东西出了问题,但我认为它可能是地下室的一间浴室,因为地下室并没有人真正使用,所以很难察觉。”
当他们初步检查并试图修补可能的潜在问题后,一度让他们以为问题已经解决。然而这一次水费的账单直接上涨到了$6,227加币,这个价格让他们难以置信,人都傻了。
事实上,早在去年12月中旬的时候,奥罗拉的水务部门就提醒过他们家似乎存在潜在的泄漏,但当他们发现并解决厕所问题时,已经过去了将近三周时间,他们意识到自己陷入了新的困境,因为新的计费周期已经开始了。
当丹尼尔代表他姐姐打电话投诉时,他被告知他们必须付钱。他说:“无论如何,我们都必须付账,因为如果你不付钱,他们就会对你的房子进行留置权。”
当CTV新闻联系到奥罗拉镇时,通信经理卡利·史密斯(Carley Smith)在一份声明中说:“水费账单每季度发布一次,并且是基于您水表上记录的用水量。该镇在12月联系了当事人以提醒居民潜在的漏水情况。”
“客户应对其水表记录的所有用水负责。这包括居民消耗的水或是泄漏引起的水。该镇一直与居民保持联系,以提供付款计划选项以及其他支持计划的信息,例如老年人纳税延期计划等。”
奥罗拉镇每三个月收取一次水费,对此丹尼尔认为应该有一种机制来警告客户,如果他们使用的水量比平时多得多。
他说:“就像一张信用卡一样,如果你有奇怪的消费发生,他们会立即打电话给你。而水费三个月才收一次,这种延迟实在是太疯狂了。”
奥罗拉镇在其网站上写有关于如何检查马桶泄漏的建议,例如在水箱中添加食用色素并等待颜色查看是否泄漏到马桶中。
虽然丹尼尔希望他能帮助他的妹妹乔治亚降低这笔高达$6,227加币的水费,但官员们能做的最好的事情就是让她在接下来的12到15个月内按月分期付款。
乔治亚的经历给了我们一个教训,因为水费单的发放的时间跨度较大,所以如果家中有漏水的情况一定要提前发现。如果您在地下室有一间浴室,同时很少使用的话,建议您关闭它的供水,以防止漏水和意外的大笔费用。
来源:加国君
责任编辑:林伯儒
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