去年年底时，安省一名24岁女子因剧烈背痛去医院急诊求助，结果医生只开了止痛药就让她回家了。第二天她仍然感到强烈不适，又去了医院。但在急诊室等候期间，她失去了意识，再也没醒过来。
Heather Winterstein（上图右，图源：CityNews）
24岁的Heather Winterstein在去年12月9日因为背部剧烈疼痛，来到St. Catharines General Hospital医院急诊部寻医。她的母亲Francine Shimizu表示，当天晚上，医生给她开了泰诺后，就让她回家了。
Shimizu回忆说，“当时女儿回来后告诉父亲，他们什么也没做，她感觉自己被无视了。”
12月10日，Heather的疼痛没有好转，她的父亲叫来了救护车，Heather被再次送到这家医院的急诊室。Shimizu表示，据当时的目击者描述，Heather被放在了轮椅上，分流问诊，并一直在等候室里等待，没有人管。
“最后她失去了意识，从轮椅跌到地上，然后就再也没有醒过来，” Shimizu表示。据Shimizu描述，当时她是在Heather晕倒的5个小时后才接到医院的通知。
当她赶到时，女儿已经在重症病房。“他们进行了CPR急救，我唯一能做的就只是握着她的手，” 她流着泪说道。
图源：CityNews
在Heather去世的几个月之后，她的家人希望验尸官能介入调查。Shimizu认为，Heather的痛症被忽视是因为她的原住民血统和使用违禁药物。作为一名注册护士，她表示，当地卫生部门告诉她，Heather有链球菌性咽炎且感染了金黄色葡萄球菌。
“但是这两种病症都是非常可以治疗的，” 她说道。
对于这件事，Niagara Health医疗系统表示，已经就Heather的就诊经历展开内部调查，不过结果不会对公众公布。该医疗系统也未确认Heather的死因，但表示，“现在正在评估我们急诊部门的运作以及我们确认和支持需要平等对待群体的方式。”
该医疗系统还表示，现在已经派了一名社工在急诊部门提供协助，同时也要求急诊部有一位技术人员可以专门负责观察、重新评估在等候室内病人的状况，并对那些被救护车送来的患者提供专门的支持。
Shimizu来自Grand River的Six Nation部落，该部落表示支持尸检调查，因为这次事件可以表明为什么这么多“原住民不信任医疗系统。”
