外卖小哥被压榨?国家出手了!外卖小哥的春天要来了?
7月26日,市场监管总局等七部门联合印发《关于落实网络餐饮平台责任 切实维护外卖送餐员权益的指导意见》,对保障外卖送餐员正当权益提出全方位要求。
《意见》从劳动收入、劳动安全、食品安全、社会保障、从业环境、组织建设、矛盾处置机制方面入手,全方位维护外卖员的劳动权益。
总结下来主要有以下四点:
第一,确保外卖员正常劳动所得不低于当地最低工资标准;
第二,不得将“最严算法”作为考核要求,通过“算法取中”等方式,合理确定考核要素,适当放宽配送时限;
第三,督促平台及第三方合作单位为建立劳动关系的外卖送餐员参加社会保险;
第四,平台须建立外卖员诉求反映的直接渠道。
这份《意见》的出台,意味着社会在保障外卖员劳动权益方面迈出了实质性的一步。
长期以来,外卖小哥都困于算法中。
去年 9 月,一篇题为《外卖骑手,困在系统里》的报道刷爆网络。
文章提到,骑手的工作成果被”单量”、”超时率”、”差评率”、”投诉率”等指标严格量化。
平台对于“快”的极致追求,和系统算法过于悬浮不了解实际情况,使得外卖小哥被严重压榨。
他们要么被狠狠罚款,要么通过闯红灯来履行订单,交通事故频发。
而且,外卖小哥普遍缺乏社会保障制度的支持,无论是失业还是退休都没有保障。
中国社科院于2020年11月在北京进行的调查显示,受访外卖骑手中六成以上没有社保。
最大的“外卖包工头”趣活,旗下有3.99万名外卖骑手,但天眼查公布的企业年报显示,2020年度只有62人缴纳社保,恐怕缴纳社保的都只是公司员工,而不是外卖骑手。
在这样的现状下,外卖小哥的劳动权益问题,是时候解决了。
值得注意的是,《意见》发布后,尽管美团表示会坚决拥护,积极落实政策,但它的股价还是应声下跌。
当天,美团股价暴跌17.66%,可谓惨不忍睹。
今年1月份,美团市值首次突破2万亿港元大关,到达历史最高点。而今天,美团的市值为1.4万亿港元。算下来,市值蒸发超6000亿港元。
这一政策将对美团有什么影响?
美团将亏损百亿?
事实上,《意见》很可能不利好美团。
“算法取中”可能会致使美团订单履约能力下降,造成消费者的不满。
给外卖员买社保则会造成美团外卖成本的上升。
美团公布的2020年财报显示,截至2020年末,共有950万名外卖骑手通过美团平台增收。
也就是说,短短几年美团旗下的外卖骑手累计达到了近1000万的数量级。
毫不夸张地说,美团可能是国内用工量最大的企业之一。
但是美团曾在一段视频中表示,所有外卖小哥均是外包。也就是说没有直接给他们交过社保。
承载着这么大的用工量,如果美团再帮外卖小哥交社保,会承担多少成本?
2020年,美团的外卖佣金收入为585.92亿元,而付给外卖骑手的工资就达到了486.92亿元。
按照北京的社保政策,公积金不是强制缴纳,单位缴纳五险的比例为养老16%、医疗10%、失业0.8%,生育0.8%,工伤0.4%。
以此计算,美团需要为每位骑手承担的社保成本约为骑手收入的28%。
通过486.92亿元(外卖骑手收入)乘以28%可以粗略算出,美团2020年大约支付社保为136.34亿元。
美团2020年调整后净利润为31.2亿元,如果再算上136.34亿的社保支出,美团将整整亏损105.14亿元。
显而易见如果美团给外卖骑手交社保,有可能陷入亏损的泥淖中。这是它无论如何都不想看到的情况。
当然了,无论如何,外卖员的社保还是要交的。
没有社保的保障,外卖员一旦出事,平台就开始踢皮球。
据媒体报道,曾有外卖骑手韩某在送餐路上猝死。结果外卖平台表示韩某与平台没有任何关系,只愿给予家属2000元的人道主义费用。
因为没有社保,去世了的韩某根本得不到一丝一毫的保障。
外卖平台也是时候正视外卖员社保这一问题了。
美团营收千亿,外卖小哥工资不足4000元
外卖成本的上升,会拖垮美团吗?
估计不会。
因为美团已经成长为了一个庞然大物。
首先,美团在其他业务方面获得的利润可比外卖业务有价值多了。
2020年,其外卖业务的经营利润率仅为4.3%,但其到店、酒店及旅游业务的利润率则高达38.5%。
可见,美团正在从酒店及旅游业务中获得更丰厚的利润。所以就算外卖成本上升了又如何呢?美团的其他业务也能够给它贡献利润。
其次,比起外卖业务,美团的新业务收入正在急速上升。
2018年到2020年,美团的外卖业务的收入增长率为43.8%和20.9%。而美团新业务的收入增长率则为82.1%和33.8%。
美团新业务的收入增长速度远超于外卖业务,正在爆发的路途中,未来说不定会取代外卖业务,成为美团收入的中流砥柱。外卖成本不足为惧。
再者,美团已经呈现出规模效应。
2020年美团的外卖总交易额同比增长了24.5%,外卖佣金收入仅增长18.%。
这意味着,平台外卖的佣金率在下降,收入增长是因为平台规模大,订单多而非收取佣金高。
一旦出现规模效应,美团本身获得的巨额流量足以让它拿来变现。区区社保成本其实根本撼动不了美团。无论从哪个方面来看,美团都活得越来越好。
美团自己赚得盆满钵满,外卖小哥呢?
从2017年到2020年,美团的每笔外卖收入从5.1元上涨至6.5元,增幅为27.5%。而美团的外卖交易成本,只上涨了10.6%。
也就是说,美团的外卖收入增多了,但外卖小哥的工资涨幅却堪忧。
外卖小哥一天天经历着日晒雨淋的工作,收入却十分微薄。美团研究院发布的《2020年上半年骑手就业报告》显示,近五成外卖骑手的月收入不足4000元。
而美团呢,2019年挣得975.29亿元的营收,2020年营收更是突破千亿,达到1147.9亿元。
营收千亿的美团,也是时候帮外卖小哥交一下微不足道的社保,保障一下外卖小哥的劳动权益。
话又说回来,如果一家企业需要承担的社会责任,非要等到国家来出面指明,那这家企业是不是需要反省一下自己呢?