【加拿大乐活网lahoo.ca 程序综述】近日，北温哥华市一位年迈的女士在街上不慎摔伤且无法起身。她随即让家人帮忙打911叫救护车，但令她没想到的是，她足足在街上躺了5个小时才等来专业的急救人员。
据这位女士的儿子Mathieu Leclerc对温哥华本地媒体Vancouver is Awesome表示，7月9日晚7:30分左右，自己接到母亲打来的电话，说她在外面骑自行车时不小心摔了下来，而且“腿摔伤了，不能动”。
见状，Leclerc的父亲赶紧拨打了911给妻子叫救护车，他本人也在40分钟后抵达了母亲摔伤的地点，但他惊讶地发现，母亲居然仍躺在地上，附近连急救人员的影子都没有。
然后又过了45分钟，刚刚接到任务的西温哥华消防救援队的成员才到达现场，但并非急救人员的他们，除了给这位摔伤的女士吸点一氧化二氮（笑气）缓解疼痛和焦虑外，也干不了什么其他的事。
（图自Vancouver is Awesome/Sandor Gyarmati）
更重要的是，这些消防人员并没有接到能把她送去医院的许可，所以也只能一起干等着。
Leclerc称，中途有一段时间他们曾试图把母亲抬上自己的车里，这样就算救护车不来，自己也能把母亲送去医院。但是，“即便是最轻微的移动也让母亲痛苦不堪”。
现场的每个人都非常无助，周围的围观群众也越来越多，纷纷安慰倒在地上的老人。
最后救护车还是来了，Leclerc一看手表，
当时已经是凌晨12:45分了——距离他们求救已经过去了5个小时。虽然Leclerc一家明白急救人员得优先处理其他更严重的情况，但让一个老人在闹市街头从傍晚躺到凌晨“显然是不可接受的”。
BC省议员Susie Chant听到Leclerc母亲的遭遇后大为震惊。除担任议员外，Chant本人也是一位注册护士。她说，她曾经也和自己的母亲一起等过救护车，那种等待“实在太过难熬”。
Chant表示，BC省一直在招聘更多的护理人员。但政府需要很长一段时间才能完成部署流程，然而在此期间，对急救服务的需求一直居高不下。
“我们得应付新冠疫情带来的灾难性后果，得抗争鸦片危机，还得跟高温抢时间救人，一线的临床医生都快累瘫了，急救人员从来都没歇过”。
但Leclerc认为，这些都不是借口。就算没有方法能快速调配急救护理人员，消防部门也应该接受简单的培训，并获得授权，在第一时间把伤者送往医院，“而这些仅仅只需要花几分钟”。
截至7月12日，Leclerc说一家人仍然不清楚母亲膝盖的受伤程度，她目前只能使用轮椅和助行器行动。BC省紧急卫生服务部门尚未就此事做出回应。
