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千万人午夜“失联”!不靠谱的运营商要搞残加拿大?

 

【加拿大乐活网lahoo.ca 亚瑟综述】当地时间4月19日凌晨起,加拿大逾千万Rogers和Fido用户受到全国范围内无线电话服务中断的影响,无法拨打电话、发送短信或使用移动数据。

Rogers向公众道歉并表示,已经意识到问题所在,现正在努力复修中。中断服务涉及全国多个地区,Rogers已收到了1万多条没法打出、接听电话,以及发不出短讯的投诉,有部分投诉表示,家中的互联网服务也中断。

图源:twitter

同时拥有Rogers Wireless、Chatr 和Fido Solutions的Rogers Communications是加拿大最大的电话运营商,拥有约1,080万用户。

 

图源:Google

奇怪的是,虽然出现服务异常的情况,Rogers的股价反而猛涨。渥太华大学特尔弗管理学院助理教授Tyler Chamberlin表示,这可能会对加拿大的经济产生非常大的影响。

在社交媒体上,许多人吐槽了Rogers,并发布了有关他们如何应对手机没有服务的应急措施,有些人提到服务中断影响了他们的工作和生活,一些人更询问是否得到赔偿。

图源:twitter

多伦多居民和通讯专家Rachael Collier也是Fido的客户。她表示,当她预约医生时,她才注意到她的电话无法正常工作。

由于她的家庭互联网仍在工作,Collier说她已经可以在家工作了。但是她担心无线中断会对试图获得新冠疫苗的人们产生影响。

她说:“我担心今天是疫苗接种预约的第一天,那些依靠手机预约的人被切断了。”

4月19日是安省中小学生上网课的第一天,

Rogers服务中断也直接导致了近百万学生不能上网,而被“锁”在网课门外。

图源:twitter

 

有乐观的人士还发微信打趣。

安大略省皮尔地区警察告诉民众,如果他们拨打911,请不要挂断电话,因为可能因为手机型号没有服务而联系不上。其他警察部队,包括温尼伯和整个安大略南部也发出了类似的警告。

Rogers的信号中断也影响了公寓火警系统,多伦多居民Kristyn Wong-Tam收到物业管理公司通知,如果建筑物中激活了火灾报警器,请确保自己安全,然后致电911并报告火灾报警器激活情况。服务中断造成了许多麻烦,使得系统不稳定或者遇到事情报警无法及时回馈。

希望Rogers 公司的信号早日恢复,要不然这失联太难受了。

截止发稿时,已有部分用户恢复正常。

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