联系我们 活动中心 活动日历 微博 微信 |繁體中文 官方微信
开启辅助访问
登录/注册 ×
 找回密码
 创建账户
加拿大乐活网 首页 地产 资讯 加国地产 查看内容
搜索
热搜: 活动 讲座

高铁门事件发生在加拿大会怎样?

2018-1-11 15:46|加拿大乐活网 Lahoo.ca |原作者: 郭星

乐活按语:无需暴走的加拿大
AKIMBO

【加拿大乐活网lahoo.ca 星星撰写】合肥高铁门事件以涉事女子接受处罚并道歉收尾,但此间的过程却让人唏嘘。剧情在众口一词谴责堵门女子和质疑铁路部门服务是否合理之间不断反转。


小编以有限的社会经验判断,这不过是一起豺狼斗虎豹的故事。值得关注的是,同样的场面如果发生在加拿大,会怎样呢?

2016年,阿省发生罕见大火,西捷航空也参加到紧急疏散当地居民的行动中。登机时太多家庭想带上心爱的狗狗一同撤离,但事态紧急大部分狗狗的主人并没有携带可以托运狗狗的笼子。在加拿大,航空公司只允许狗狗以托运的方式与人分开旅行,任何宠物是不能进入人类所乘坐机舱的。


紧急时刻,受灾居民的态度空前一致,宠物也是社区是家庭的一部分,它们的生命也要拯救,所有人都同意宠物可以自由进入机舱。


西捷航空最终决定,所有宠物都可以随主人登机,并对需要救治的宠物在飞机上提供帮助,甚至有一只待产的猫咪还得到了孕妇优先的照顾。

合肥高铁事件中,涉事女子堵门的做法是错误的,但高铁却也撒了谎,因为当次列车本来就晚点十几分钟,客观的说,如果高铁方面可以顺延登车时间,女子不必堵门也可以让迟到的老公登上当次高铁。高铁却宁愿花费五分钟推搡拉扯乘客,也不愿意体谅乘客的担心和焦虑,如果高铁从实际情况出发,并有帮助乘客解决问题的意愿,这件事本不必如此。


事实上就算是真的晚点了,又会怎样呢?


2017年,小编一家在温哥华火车站乘美国铁路公司的火车前往西雅图。


过海关的时候由于安检问题被请进单间问话,由于美国海关人员交接问题,在海关处被滞留40分钟,导致小编一家不能按时登车。


小编紧张的向美国海关官员表达了此行需要带孩子完成心愿,如果不能登车会让孩子失望的。美国海关官员回答小编,这真是个严重的问题,但孩子们不用担心,他们会按时到达西雅图的。


就这样小编一家在美国海关的“关照”下迟到20分钟登上了美铁的列车。登车后,同车的乘客告诉我们,请理解这些海关的伙计,他们已经通过车长请求大家耐心等待一个家庭。小编连忙说对不起,但对方表示为什么要对不起,这不是你们的错误。


在中国各大机场,航空公司飞机晚点一定会顺延登机时间,高铁晚点为什么不能顺延关闭门闸的时间。小编认为这不是可不可以的问题,而是愿不愿意的问题。考虑到高铁与航空公司的垄断性完全不同,隐隐约约可以理解高铁为什么会这样对待乘客。


小编无意评判高铁部门的做法,只希望爱服务旅客的过程中多一些宽容理解,也能让彼此的生活更从容更温情。


至于这个堵门乘客,如果事情发生在加拿大,工作人员在没有遭遇人身攻击或者列车有安全威胁时是绝不会与乘客发生肢体接触的。正确的做法是报警,然后由警方到现场将乘客带离,如果乘客拒绝,警方有权决定是否强制带离甚至采取其他措施。


但女乘客的行为是否违法,由法官而不是高铁或者警方决定。


最终,合肥铁路警方宣布对女乘客根据《铁路安全管理条例》处以2000元罚款。


这不是一个双赢的结果,女乘客输掉了工作、面子还有钱。高铁则输掉了公众形象和大众的信任。


所以,高铁门事件如果发生在加拿大,也许会有一个更温暖的故事结尾:高铁告知全体乘客,为了一个家庭可以完整进行本次旅行,请大家再等他们五分钟。全体乘客为自己的宽容友爱感到振奋,受到帮助的乘客学会了感恩,高铁的温馨服务成为媒体追逐的目标。


出品:加拿大地产头条
来源:加拿大乐活网lahoo.ca
Tab标签: 加拿大 高铁门

鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

最新评论

验证问答 换一个

Archiver|免责声明|关于我们|口碑| 加拿大乐活网|温哥华头条  |人工智能   

Powered by lahoo.ca

返回顶部
返回顶部