这张由乘客 Jazmin Bitanga 友情提供的手机图片组合展示了 飞机在遭遇严重颠簸后的内部情况。
檀香山紧急医疗服务中心主任艾尔兰（Jim Ireland）说，这架夏威夷航空公司航班起飞后，共有36人受伤，伤情包括碰撞伤、擦伤、割伤、恶心、严重的头部受伤和失去意识。
20人被送往急诊室，伤者中有3名乘务员。伤者中最小的只有14个月。
被撞碎的飞机天花板。图源：夏威夷新闻
这架空客A330—200当时满座，共载有278名乘客和10名机组人员。
事故发生时，飞机上可以打开安全带的提示灯亮着，所以大部分受伤严重的乘客都没有系安全带。
事发突然，有人刚准备坐下就飞了起来，直接撞向天花板，一时间，机舱里人体和水杯横飞，有人放声大哭，有人血流满面，氧气面罩从上方掉落。
之后飞机天花板被多处击碎，还有整块的天花板掉落下来。地上散落着各种物品，包括天花板的碎片，狼藉一片。
夏威夷航空公司在推特上发布了这次事故的消息。图源：推特
幸运的是，上午10点50分左右，航班最终安全降落在檀香山火奴鲁鲁机场，事故触发了紧急状态，飞机一落地，数十名消防员 、护理人员和飞机救援队涌向飞机。20人被八辆救护车紧急送往急诊室。
在飞往夏威夷的航班遭遇严重湍流导致多人重伤后，一辆救护车停在火奴鲁鲁国际机场外。
图源CTVnews
乘客从座位上飞了起来！
这架满载乘客的飞机上，许多乘客前往夏威夷度假。
乘客Jacie Hayata Ano则是搭乘这架飞机回家。“开始只是摇晃，”她在接受采访时说。“然后，颠簸迅速升级，到了我们的身体颤抖的程度，以至于我们几乎像从椅子上飘起来一样。”
乘客Jodette Neely说，她看到人们的头撞在飞机天花板上。她说：“尽管我系着安全带，我还是抓住了前面的座位，抓住了座位的最上端，紧紧的攥着不敢放松。”
乘客凯莉·雷耶斯的妈妈刚坐下，气流就来了，还没来得及扣好安全带。“她飞了起来，撞上了天花板。”雷耶斯说。
贾兹敏·比坦加（Jazmin Bitanga）也在回家度假的路上。她说，气流不知道从哪里冒出来的，颠簸发生后，随即飞机两次陡然下降，其中一次下降的幅度非常大，把她男朋友的水瓶砸到了飞机的天花板上。
“我的一生迅速在我眼前闪现！”她说。
当她转过身来，“发现有几个人在流血，还在努力支撑着自己，”她告诉夏威夷新闻。“就在我周围，有人在哭，所有的人都惊呆了。”
之后乘客被要求留在自己的座位上，这样可以让那些伤势最严重的人先出来，“其中一个人被轮椅推出来时身上都是血，我忍不住哭了。”比坦加说。
飞机触发紧急状态！
夏威夷航空公司首席运营官乔恩·斯努克（Jon Snook）说，飞机在颠簸过程中受到了一些内部损坏。他说，大部分受伤的人没有系紧安全带，因为当时系紧安全带的标志是开着的。
斯努克说，这次遭遇的的乱流是孤立的，不寻常的，并指出该航空公司在最近的历史上从未经历过这样的事情。他说，受伤者中有三名乘务员。这架空客A330—200客机在颠簸后立即开始下降，由于受伤人数众多，机组人员宣布进入紧急状态。空中交通管制员将飞机优先降落。
这架飞机将接受彻底的检查和维护，主要是修复机舱内的部件。斯努克说：“如果没有系好安全带，当飞机快速下降时，乘客呆在原地（找不到固定自己的东西），是造成伤害的原因。”现在他从乘客受伤的情况和和机舱护板受损的情况推断，很多乘客头撞到了天花板。
此前曾有加拿大航班在附近航空遭遇乱流。
2019年，加拿大航空一架从温哥华飞往悉尼的航班在夏威夷上空约两小时遭遇强烈气流，造成37名乘客和机组人员受伤。这架波音777-200被转移到火奴鲁鲁，伤者在那里接受治疗。30人被送往医院，9人受重伤。
2017年，在大西洋上空，一架美国航空公司（American Airlines）从雅典起飞的航班在纽约海岸线遭遇强烈气流。七名机组人员和三名乘客受伤。
让人毫无防备的乱流
美国国家运输安全委员会星期一说，正在对这起事件进行调查。
据了解，事故发生在36000英尺的高空。
美国国家气象局（National Weather Service）驻檀香山的气象学家托马斯·沃恩（Thomas Vaughan）表示，气象部门已经发布了雷暴天气预报，其中包括瓦胡岛（Oahu），也包括事故飞机的飞行路线。
斯努克说，航空公司了解当时的天气预报以及不稳定的空气和天气状况，有很多不稳定的空气围绕着这些岛屿。但是并没有受到关于关于这次乱流的任何警告。这些乱流的发生经常没有任何征兆，而这一次，是一种非常极端的乱流。
他不知道飞机在乱流中失去了多少高度，他说这将是涉及美国国家运输安全委员会的调查的一部分。他说，飞机的飞行数据记录器将提供这些细节。
调查还将弄清楚当时乘客和机组人员在做什么。以及除了打开系好安全带的指示灯外，该航班有没有采取其他措施来确保乘客系好安全带。
大多数人会把突发的强烈湍流与暴风雨联系起来。实际上，最危险的是所谓的晴空湍流。
当温度和压力的差异产生快速移动的强大气流时，就会产生风切变现象，它甚至可以发生在纤细的卷云中，或者是雷暴附近的晴朗空气中。飞机也可以毫无征兆地驶入晴空乱流。
遇到这样的惊魂体验，她乡堂主只想说：
第一，此次航班的乘客，大部分飞往夏威夷度假，希望他们能继续自己的行程，享受接下来的旅行或者与亲人的团聚，并希望此后的体验配得上他们这一路的风雨和颠沛惊恐。
第二，这样的遭遇是很少有言语能够安慰的，只能将它作为人生体验之一种，将意外和恐惧当成我们生命的一部分。
第三，能够日复一日安定生活，就是幸福的生活，意外的存在会一次次地提醒我们，最普通的生活足慰人心。
